Chápu, že cena za službu je nízká, ale na druhou stranu pokud něco nabízím, měla bych to splnit. O kávu nebo čaj jsem nežádala, ale na rozdíl od předchozích návštěv mi nic ani nebylo nabídnuto. Kadeřnice byla od začátku velmi odměřená. Rychlá domluva na střihu, ostříhání a nashledanou. Chyběl mi trošku osobnější, milý přístup, který jsem zažila při předchozích návštěvách…
Celkový přístup. Ačkoli v kadeřnictví nebyli žádní zákazníci nechala mě kadeřnice čekat a šla si zakouřit. V rámci balíčku bylo střihání, konzultace a styling , který vůbec nebyl. Bylo vidět na jednání kadeřnice, že za cenu ze Slevomatu nemůžu čekat nějaké přehnané snažení. Celkový úkon i s konzultací trval max 10mim. , a vlastně mi jen zastřihla vlasy i když jsem řekla, že bych chtěla změnu. Věřím, že kdybych šla za plnou cenu jednání by bylo vstřícnější. Celkově zklamámí.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Dobrý den, jelikož jste přišla dříve, než jste byla objednaná, kadeřnice v rámci své pauzy využila ještě svůj zbývající volný čas, ale na danou hodinu, na kterou jste byla objednaná Vás kadeřnice vzala. Při konzultaci střihu určitě proběhla domluva a zda jste chtěla zkrátit jenom konecky, byly zkrácené konečky. Změna střihu bohužel na střih nasucho není možná,a to Vám také bylo řečeno. K zákazníkům jak z portálu, tak ke stálým, se chováme profesionálně. Žádné výjimky nejsou. Stylingem je myšlený lak na vlasy, na který Vás kadeřnice dotazovala. Mrzí nás vaše hodnocení, které podává mylné informace o tom jak vše bylo. Studio Bona Dea
Kadeřnice mi neumyla barvu kolem celého obličeje a na čele. Na obličeji jsem všude měla vlasy od stříhání. Do studia Bona Dea už nikdy!
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Dobrý den, po barvení tmavé barvy (černé) , kadeřnice umyla pokožku hlavy, kontury obličeje a vlasy. Bohužel při suché pokožce se barva více zapije a po prvním umytí hned nezmizí. Omlouváme se, že jsme Vám tyto informace nepodali, když jste odcházela ze studia.Vlasy na obličeji nás mrzí ,ale občas se to stane, když se necháváte stříhat a foukat. Pokud se kadeřnice nezeptala, zda nechcete oméct obličej, tak se omlouváme. Vaší recenzi bereme na vědomí . S pozdravem studio Bona Dea
pouze střih z nabízeného, o stylingu a vůni si můžete nechat vyprávět a pití – dostala jsem na přímé vyžádání pouze vodu z kohoutku a ještě jen na stojáka
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Dobrý den, bohužel nemohu stále pochopit, proč si neustále do kola kupujete kupóny, když pokaždé si stěžujete na portále. Myslím, že po Vašich návštěvách u nás ve studiu můžete být ráda, že jsem Vás ani jednou neodmitla. Když si vzpomenu na první návštěvu, kde jste nám nadělila paseku na toaletách a bez omluvy jste si šla sednout mokrá do kadeřnického křesla, i přesto jsem Vás ostříhala a vzala i po druhé, i když bych Vás z hygienických důvodů mohla odmítnout. Bohužel Vaše negativní recenze na mou osobu nejsou na místě . Svou práci jsem vždy odvedla dobře. S vodou z kohoutku se u nás ve studiu musí spokojit každý zákazník, nejen vy. Vlasovou vůni jsem Vám určitě aplikovala před stříháním, to jsem si jistá . A stylingem je myšlený lak na vlasy, a u střihu na sucho, nelze v této ceně úplně účes stylingovat. S pozdravem kadeřnice Nikol
Mytí hlavy probíhá na jakémsi lehátku a když máte regeneraci a ležíte s hlavou vyvrácenou dozadu cca 5 minut, tak po chvíli máte pocit, že se Vám vyvrátí krk.
Účes mi nebyl ukázán zezadu a až po odchodu jsem zjistila proč. To, co mělo být podle předloženého vybraného účesu sestříhané na krk, bylo téměř vyholebno strojkem a sestříhané vlasy byly až v úrovni cca poloviny uší. Foto raději nepřidávám. Paní kadeřnice možná neměla svůj den, nicméně já jsem služby salonu využila naposledy.
Vstřícný přístup personálu a sestřih podle mých představ.
Nevšimla jsem si, kdy proběhla masáž hlavy, jestli to bylo nenápadně zakomponované při mytí vlasů, nebyla mi nabídnuta káva, pouze voda na recepci (možná to souvisí s voucherem, že to dostanu tam) a celé stříhání bylo hotové za půl hodiny a ne za hodinu, takže mám smíšené pocity. Jinak mám Bona Dea ráda.
Bohužel ne vím o žádné regeneraci a moderní střih také mi ne byl navržen, masáž hlavy asi bylo myšleno pokud budete barvit. Asi bylo by vhodné od děvčat v salonu číst co nabízejí. Jinak personál příjemný
