Hotel Star mohu jen doporučit!!! Všude bylo čisto, uklizeno. Pokoj sice menší, ale na přespání úplně stačí. Jídlo bylo fajn, i přesto, že nás tam bylo v celém hotelu asi deset, bylo z čeho vybírat. A opravdu jsme se najedli. Paní po každém stravnikovi vše pečlivě vydezinfikovala. Jediné na co bych upozornila bylo parkování. U hotelu jsou pouze 3 místa na parkování a za každou noc chtěli 250 korun. Zaplatili jsme to, protože jinak bychom parkovali bůh ví kde. Ale jinak naprostá spokojenost 👍👍👍
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den,
děkujeme za milé uznání.
Bohužel parkování je v celých Karlových Varech velká bolest a jsme si toho vědomi.
Koleltiv hotelu děkuje
Příjemný a útulný hotel blízko kolonády. Milý a vstřícný personal v čele s pí.recepčni Pechovou. Užili jsme si krásný víkend navzdory deštivému počasi.
Doporučujeme navštivit , my se rádi vrátime.
Komunikace během koronavirové karantény – snažili se s námi domluvit náhradní termíny. Jinak nemohu nic posoudit, když mě pobyt teprve čeká, ale možnost hodnocení je jen do zítřka!!!
Nelíbí se mi, že voucher je uvedený jako uplatněný 17. 3., když do hotelu jedeme až tento víkend, takže nemohu objektivně ohodnotit
Také byl problém, když jsme se chtěli na něco zeptat, tak nebylo možné na číslo, uvedené na voucheru, se dovolat! Na jinem čísle, které jsme nalezli na www.stránkách, komunikovali pouze rusky!
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Dobrý den,
věříme,že Vaše ubytování proběhlo v pořádku.Co se týká uplatnění vouchru je pouze info,že díky karanténě se měnil termín,tak byl uplatněn a zařazen v systému jako NEODBYDLENÝ. Nemohla tudíž nastat žádná chyba.
Dále v době karantény nemohl nikdo sedět v zavřeném hotelu a proto všechny rezervace byly potvrzeny na jiný platný termín.
Děkujeme za pochopení
Kolektiv hotelu STAR
Krásné prostředí, hotel v centru, perfektní servis, úžasné procedury, velice příjemná paní recepční, která se vším poradila. Naprostá spokojenost. Luxusní zážitek.
Paní na recepci byla strašně milá, jídlo v hotelové restauraci výborné, pan šéfkuchař hrozně ochotný a procedury během pobytu na jedničku. Moc děkujeme! :-)
Příjemný a ochotný personál na recepci a zejména na procedurách, výborné jídlo a výhodné umístění hotelu, blízko centra. A hlavně už se topilo, v noci je to skvělé.
Hotýlek pěkný čistý, suprový personál velice ochotný přátelský. Snídaně a večeře blyly chutné až výtečné bylo z čeho vybírat. Užili jsme si hezký pobyt. Doporučuji
