V první řadě musím pochválit přístup při rezervaci termínu. Všichni strašně ochotní. Dále dojem který jsme měli při příjezdu na hotel také super všude kolem čisto a vše hezky upravené. Na recepci nás čekala mladá slečna která nám vše krásně vysvětlila, ukázala a zarezervovala s námi časy procedur. Dojem z pokoje byl super. Pokoje prostorné a krásně uklizené. Wellness opět krásně připraven. V restauraci za prvé strašně příjemná obsluha po celou dobu pobytu a za druhé výborné jídlo. Z celého pobytu jsme odjížděli plní dojmů, úžasných zážitků a určitě se moc rádi znovu vrátíme.
Ještě jedno velké DÍK celému personálu.
Velmi pěkný hotel, čisto, klid, příjemný a ochotný personál.
Večeře i snídaně -spokojeni.
I když objednáno 2 dny před nástupem, setkali jsme se s velkou
ochotou, není to všude samozřejmostí, jak jsme poznali samy v jiném objednaném hotelu , kde jsme museli narychlo zrušit pobyt.
Děkujeme za pěkně strávené dny v tomto menším hotelu.
Velmi kladně hodnotím příjemný personál, který se o nás pečlivě staral (především 2 paní servírky – maminku s dcerou 😊). Dále krásnou přírodu v okolí hotelu (doporučuji návštěvu rozhleden – Štěpánka, Maják, …) a minigolfu vedle hotelu.
Děkujeme za krásný pobyt v Jizerských horách, určitě doporučujeme dalším návštěvníkům 😊👍🏼.
Prostředí hotelu a vybavenost pokojů odpovídá ceně. Strava byla vynikající a wellness služby také adekvátní ceně.
Nikde nebylo uvedeno omezení pro vydávání večeří v případě polopenze, tedy po našem příjezdu nám bylo neobratně oznámeno, že si večeři musíme uhradit (což jsme samozřejmě odmítli a vyargumentovali).
Luxusní pobyt, prodloužený víkend jsme si moc užili. Příjemná, ochotná a usměvavá obsluha na recepci i v restauraci. Skvělé wellnes, bowling a masážní křeslo. Moc děkujeme :-)
Výborná lokalita
Milá obsluha
Skvělé jídlo v rámci polopenze
Příjemné prostorné Wellness
Celková čistota a vybavenost hotelu
Příznivé ceny za nápoje (doplatek k polopenzi)
Vypadá na více než jen 3* a za tu cenu – úžasný pobyt, nemohli jsme vybrat lépe :)
Na pokoji nejsou ledničky a sprchový kout je maličký, ale ani jedno nám vůbec nebránilo v tom, si užít skvělý pobyt.
Líbil se nám milý přístup pana recepčního a uvolněný přístup servírky, která měla delší lehce vlnité blond vlasy. Dále pohodové prostředí hotelu. Wellness byl průměrný dle očekávání. Moc jsme si ho užili.
Pokud byste si přáli sebemenší úpravu podávané večeře např. nepodávat rizoto se sýrem- setkáte se s nepříjemně afektovaným přístupem. Odpověď od servírky s krátkými vlasy zněla:, , Ten sýr si prostě odhrnete stranou. Kuchař toho má hodně. Nebudu ho honit.” Přičemž v restauraci ani venku nebylo plno lidí. Absolutní neochota k zákazníkovi. Byli jsme zhnuseni tímto přístupem. Opravdu nerozumíme tomu, co bylo těžkého na tom neposypat rizoto sýrem. Každopádně kdyby se nám slušně paní servírka omluvila, tak bychom to přijali snáze. Bohužel jsme zklamáni, ale pobyt si určitě nenecháme zkazit.
Masážní křeslo se nám nelíbilo. Spíše nám drtilo kosti, než masírovalo.
Snídaně sice byly bohaté, ale méně kvalitní. Pomerančový džus byl nejspíš zředěný(přítelovi však chutnal), ale pro mě nebyl vůbec chutný. Výběr z čajů byl chabý. A o kávě snad ani mluvit nebudu.
Milý personál, dobré večeře‑výběr ze 3 hlavních chodů a vždycky jsme si vybrali a pochutnali. Wellness byl také super:)
Docela nám vadily dlouhé čekací doby na večeři. Např. měli jsme zarezervovaná masážní křesla na 19:30. Na večeři jsme tedy šli v 18:45 a čekali jsme až do 19:20 než nám jídlo donesli. Museli jsme to tedy rychle sníst, abychom stihli masážní křesla. Tohle bylo asi jediné, co nám trošku vadilo.
