Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřené vouchery: rezervaci termínu provádějte co nejdříve telefonicky na +420 607 343 804 (pouze od 9:00 do 16:00 hodin) nebo e‑mailem na hubert55555@seznam.cz – při rezervaci uvádějte kód voucheru.
Cena za děti se automaticky vypočítá v košíku během objednávky. Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně.
Děti bez nároku na lůžko nemají v ceně ani stravu, můžete ji pro ně připlatit.
Dítě do 2,9 let má pobyt zdarma bez nároku na lůžko a stravu.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě zrušení rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý večer, chci se zeptat, zda je po dnešních vládních opatřeních
hotel uzavřen? Měla jsem v plánu jet tam s dětmi během podzimních
prázdnin… Děkuji, Lucie.
Slevomat.cz
Dobrý den, Lucie :)
hotely jsou z nařízení vlády k rekreačním účelům bohužel uzavřeny
bez výjimek po celé ČR. Snad se situace brzy zlepší a vy budete moci
vyrazit později.
Pěkný den :)
Mirka
Dobrý den, bylo by možné vystavit fakturu na
zaměstnavatele. Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Mirko :) pokud máte možnost čerpat příspěvek od
zaměstnavatele, nejprve si vyberte nabídku a objednejte si voucher bez
termínu a jako způsob platby zvolte bankovní převod. Od nás vám na e-mail
přijdou platební údaje, které spolu s fakturačními pošlete na hotel.
Hotel vám vytvoří proforma fakturu a váš zaměstnavatel ji uhradí.
Bohužel ne všechny hotely proforma fakturu vystaví, proto doporučuji nejprve
kontaktovat daný hotel. Krásný den :)
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý večer, chci se zeptat, zda je po dnešních vládních opatřeních hotel uzavřen? Měla jsem v plánu jet tam s dětmi během podzimních prázdnin… Děkuji, Lucie.
Dobrý den, Lucie :)
hotely jsou z nařízení vlády k rekreačním účelům bohužel uzavřeny bez výjimek po celé ČR. Snad se situace brzy zlepší a vy budete moci vyrazit později.
Pěkný den :)