Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Otevřené vouchery: Pobyt si rezervujte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu reservation@palacehotel.cz nebo na telefonu 224 093 181. Při rezervaci uvádějte kód voucheru.
Dítě do 1,9 let zdarma bez stravy a nároku na ostatní služby
Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 3 dny před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 3 dny před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, máme 4 malé pejsky. Rádi bychom strávili dovolenou pár dní
se svými mazlíčky.
Art Nouveau PALACE Hotel Praha
Dobrý den, je nám líto, ale bohužel jak je uvedeno v popisu, domácí
zvířata nejsou povolena.
Děkujeme za pochopení.
Iveta Hovorková
Dobrý den. Prosím, jak mám objednat 2 děti ve věku 8 let a 14 let,
když druhé dítě nejde objednat ? Ráda bych objednala 1 noc 2 dospělé +
2 děti === je to možné? v nabídce máte 2 až 3 osoby?
Art Nouveau PALACE Hotel Praha
Dobrý den,
Ubytování lze koupit ve dvou propojených pokojích. Na pokoj obývaný dvěma
dětmi získáte 20% slevu z ceny balíčku. Dvě přistýlky bohužel
v jednom pokoji nelze umístit. Požadavek zapište případně do
poznámky.
Hezký den,
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, máme 4 malé pejsky. Rádi bychom strávili dovolenou pár dní se svými mazlíčky.
Dobrý den, je nám líto, ale bohužel jak je uvedeno v popisu, domácí zvířata nejsou povolena.
Děkujeme za pochopení.