Otevřené vouchery: Před zakoupením voucheru si ověřte dostupnost volného termínu telefonicky na tel. č. +48 18 20 20 255 nebo e‑mailem na indywidualni@trip.pl (oddělení rezervací je otevřené ve dnech pondělí až pátek v čase 8–18 h). Při rezervaci uvádějte kód voucheru.
Online rezervace: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Pomoc s rezervací: Komunikace probíhá v angličtině nebo polštině. Pokud máte s rezervací potíže, rádi vám pomůžeme, zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na pomoc@slevomat.cz
Info k fakturám: Vystavování dokladu se řídí legislativou daného státu. Pokud potřebujete doklad vystavit, kompletní informace o fakturačních údajích zašlete přímo hotelu, a to ihned po zakoupení voucheru – v případě online termínu do pole pro poznámku, v případě otevřeného voucheru přes e‑mail nebo telefonicky.
Dobré vědět: Využití služeb se řídí platnými nařízeními vlády PL. Pro více informací doporučujeme sledovat oficiální stránky nebo se obrátit přímo na hotel.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Lze posunout termín z 23.10 na pozdejsi termín kvuli covidu?
Jsou u Vás stále otevřené hranice bez omezeni? Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Evo :)
takto narychlo je vždy nejlepší kontaktovat přímo daný hotel na emailu indywidualni@trip.pl nebo
na tel. +48 18 202 02 55. Ale hranice do Polska jsou i v tuto chvíli
otevřené bez omezení. Můžete tedy vyrazit :)
Pěkný den
Marcela Poljaková
Dobrý den, nabízíte variantu i včetně léta s polopenzí? Je možné
objednat pobyt na březen 2021 ?
Hotel Belvedere
Witam,
niestety ale nie mamy jeszcze oferty na 2021 rok.
Pozdrawiam,
Aleksandra Marusarz Dział Rezerwacji Indywidualnej
Josef Trojáček
Dobrý den,
Chtěli bychom navštívit Váš hotel na 2,nebo 3 noci od 25.10.2020 Je
prosím v provozu bazén a jaká ja teplota vody?
Děkuji za odpovědˇ Trojáček Josef
Hotel Belvedere
Witam,
aktualnie czynny jest basen, sauna fińska, jacuzzi oraz siłownia. Temperatura
wody wynosi około 29 stopni.
W sprawie założenia rezerwacji prosimy o kontakt na indywidualni@trip.pl
Pozdrawiam,
Aleksandra Marusarz Dział Rezerwacji Indywidualnej
Bohdana Brodová
Dobrý den,máte u Vás pokoje s balkonem?
Hotel Belvedere
Witam,
nie wszystkie pokoje posiadają balkony. Prosimy o zaznaczenie prośby podczas
dokonywania rezerwacji.
Pozdrawiam serdecznie, Aleksandra Marusarz Dział Rezerwacji Indywidualnej
Lenka
Dobrý den, jsme 2 dospělí a miminko, lze se ubytovat v 2 pokojovém
apartmánu? Aby si mimčo mohlo přes den nerušeně zdřímnout apod..?
Děkuji.
Hotel Belvedere
Witam serdecznie,
w jakim wieku jest dziecko?
Dzieci do lat 4 nocują bezpłatnie. Za dzieci starsze obowiązują dodatkowe
opłaty.
Pozdrawiam serdecznie,
Aleksandra Marusarz Dział Rezerwacji Indywidualnej
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
Lze posunout termín z 23.10 na pozdejsi termín kvuli covidu?
Jsou u Vás stále otevřené hranice bez omezeni? Děkuji
Dobrý den, Evo :)
takto narychlo je vždy nejlepší kontaktovat přímo daný hotel na emailu indywidualni@trip.pl nebo na tel. +48 18 202 02 55. Ale hranice do Polska jsou i v tuto chvíli otevřené bez omezení. Můžete tedy vyrazit :)
Pěkný den