Nelíbilo se mi venkovní prostředí obklopující terasu.
Vyjádření podniku
Před 7 měsíci
Dobrý den vedle zahrady a terasy je parkoviště pro hotelové hosty a hosty wellness, které máte zdarma, klidně tam můžeme udělat zahradu, ale pak nám napíšete, že nemáme parkoviště :)
Určitě mohu pochválit za možnost ubytování pejska. Pro mě díky tomu má hotel plus. Líbila se mi také pěkně provoněná recepce, což dojem z hotelu a celkové náladě dává palec nahoru. Byl jsem potěšen z hotelového bistra.
Na pokoji byly patrné mapy po průniku vody do stropů a také byl cítit specifický zápach. Okna byla sice plastová, ale nekvalitní, takže byl slyšet hluk ze silnice jako kdyby bylo okno otevřené. Chtělo by to okna seřídit, či vyměnit. Ve sprchovém koutě přítomná plíseň vám také na náladě nepřidá.
Vyjádření podniku
Před 7 měsíci
Dobrý den
Pokud se vám něco nezdálo na pokoji nebo byla dle vás špína je potřeba věc řešit na hotelu a můžeme to tam nějak řešit, napsat to do hodnocení po měsíci už vám pobyt nevylepší, děkujeme za pochopení
líbil se mi přístup personálu, vynikající večeře, kvalitní umytí vozidla, všude čisto
pokud srovnávám, tak snídaně byly slabší, ale stačilo to, člověk se nemusí nacpávat, doma také nemá takový výběr
Vyjádření podniku
Před 7 měsíci
Dobrý den
Snídaně jsou klasické kontinentální a je tam vždy 4-5 teplé kuchyně + studená, vzhledem k velikosti hotelu a ceně co platíte je to nadstandartní snídaně v rámci této kategorie. Neomezeně nealko + káva je samozřejmostí.
Slabý výběr při snídani, nedoplnování. Ruch od silnice, vedlejší továrna.
Vyjádření podniku
Před 7 měsíci
Dobrý den
Snídaně jsou kontinentální a pro všechny hosty stejné, občas v případě více lidí je nutno chvilku počkat než se doplní a dovaří to je samozřejmost. Jsme hotel v centru města, takže tu nějaký hluk bude vždy jak od OC, silnice či okolní infrastruktury. Děkujeme za pochopení
Skvělý wellnes, milý a ochotný personál. Rádi jsme využili bonus v podobě mytí vozu. Příjemné venkovní posezení i s hracím koutkem pro děti. Snídaně formou bufetu naprosto dostačující, s bohatým výběrem.
Wellness(vířivka a infra sauna spolu s šatnami v topu)
Pokoje(neodpovídalo fotkám nejen v single postelích), jediný možný termín wellnessu(3 dny pobytu), sociální zázemí. Rachot topení(hlučné a praskající i po vypnutí)
Vyjádření podniku
Před 7 měsíci
Dobrý den
rezervace wellness je nutná a je to psáno i ve voucheru co jste zakoupil, můžete ho rezervovat až 10 dní předem, pokud to necháte až na poslední chvilku může se vám stát vzhledem k plné kapacitě, že už je omezený výběr nebo termín mít nebudete. Nemůžeme mít v nabídce všechny pokoje, proto je tam výběr z různých pokojů, pokud tam váš pokoj nebyl omlouváme se. Topení je automatické v celém hotelu, host si nic neovládá na přímo.
I přes chybu komunikace (moji chybu) předem v e‑mailu, jsme byli ubytováni, ikdyž jsme přijeli o den dříve a hotel s námi nepočítal. Během 15ti minut bylo vše vyřešeno a připravili nám pokoj, včetně domluvené postýlky pro miminko. Pokoj i koupelna krásný, čistý, moderní. Personál byl moc ochotný a příjemný. Večeře v rámci polopenze výborné a velké porce. Prostory hotelu vždy uklízené a hezky vybavené. Je super, že můžete zaparkovat ve dvoře, který se po 22hod zamyká. Hned přes cestu je Lidl a o 500m dál nákupní komplex včetně Kauflandu.
Nabídka snídaně malá, lepší by byla snídaně formou bufetu a např. nějaké ovoce či sladké pečivo. Sice jsme měli pokoj na straně u hlavní cesty ale nijak nás to nerušilo, okna dobře těsní, v létě by to mohl být problém. Auto jsme si umýt nenechali protože jsme byli věcně na výletech :)
totálně bídné snídaně horší jsem snad ještě neviděl,3* hotel to určitě není, ochota personálu na 0
Vyjádření podniku
Před rokem
Dobrý den
snídaně jsou klasicky formou bufetu kde je jak teplá tak studená část, pokud není bufet tak studená část je stejná jako u bufetové snídaně, ale navíc máte snídani dle menu kde je na výběr 8 teplých snídaňových jídel. Nabídka na úroveň hotelu velmi slušná. Pokud jste měl nějaké výhrady stačí dojít na recepci a prezentovat nám to tam. Nyní už je to celkem bezpředmětné.
Po snídani jsme opustili hotel a vráceli jsme se na večeři, v případě špatného počasí??? Na příležitostné přepsání ano, ne dovolená 🤔
Vyjádření podniku
Před rokem
Dobrý den
děkujeme za hodnocení. I když bude pršet nudit se nebudete máme od hotelu 100m velký Aquapark nebo přímo v hotelu Privátní Wellness, ve městě ne několik restaurací, kaváren, kino, dětské centra a další.
Hotel jsme našly bez problemu, pokoje celkem dostačujici. Jídlo vyborné, obsluha na jedničku. Celkovy dojem dobrý.
Hotel se nachazi u hlavni cesty je slyšet ruch z cesty, ale nijak nevadil, Pokoje celkem dostačujicí jen by chtělo vymenit sprchy. Kuchyn vyborna obsluha na jedničku.
