Nabité kosmetické balíčky: čištění pleti, masáž obličeje i facelifting

3 399 Kč od 699 Vybrat variantu
4,7 / 5 I&K FIT RAZ DVA s.r.o. (kontakt) Praha - Žižkov (mapa) 18 prodejů

Hodnocení podniku I&K FIT RAZ DVA s.r.o.

4,7/5 (126 hodnocení)
Pouze ověřená hodnocení
Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří zakoupili a využili službu podniku na Slevomat.cz
Pavla

Příjemné prostředí a paní byla usměvavá. .

Vyjádření partnera
I&K FIT RAZ DVA s.r.o. Před 16 dny

Krásný den,

moc děkujeme za milé hodnocení. Těšíme se na další návštěvu!

27. 7. 2020
Radomír

Příjemný relax

Vyjádření partnera
I&K FIT RAZ DVA s.r.o. Před 25 dny

Dobrý den, moc děkujeme za pěkné hodnocení a těšíme se na další návštěvu!

18. 7. 2020
Magdaléna

Ktásné prostředí, paní kosmetička byla velice milá. Hned bych šla zase.

Vyjádření partnera
I&K FIT RAZ DVA s.r.o. Před 2 měsíci

Dobrý den, moc děkujeme za pěkné hodnocení. Těšíme se na další návštěvu!

18. 6. 2020
Miloš

Paní Kateřina byla moc milá a ochotná, hygiena byla dodržená

Vyjádření partnera
I&K FIT RAZ DVA s.r.o. Před 2 měsíci

Dobrý den, moc děkujeme za pěkné hodnocení. Těšíme se na další návštěvu!

1. 6. 2020
Marie

Velmi milá paní kosmetická. Příjemné prostředí.

Zakládala mne tedy cena aplikace masky pro stahování pórů za 300,–. To když na mne paní kosmetička při dodatečné platbě vybafla, jsem byla velmi překvapena. Doporučuji se předem na ceny dodatečných služeb zeptat.

Vyjádření partnera
I&K FIT RAZ DVA s.r.o. Před 2 měsíci

Děkujeme za pěkné hodnocení, vaší spokojenosti si vážíme! Nedorozumění s cenou dodatečné služby nás mrzí, nicméně naše pracovnice vždy uvádějí případnou nabídku možných služeb za příplatek včetně ceny, nedokážeme si ani představit, že by si klient objednal cokoliv navíc, bez znalosti ceny. Ve vašem případě se jednalo o 299 Kč. U tohoto konkrétního typu masky navíc zdůrazňujeme, že je sice nákladnější, nicméně velice účinná. Musela jste pravděpodobně přeslechnout či špatně porozumět ceně, příště se nebojte prosím zeptat, či vznést pochybnost, určitě by bylo lepší situaci řešit na místě, než pak odcházet s rozporuplnými pocity. Naše služby jsou pro klienty především relaxací a snažíme se, aby vždy odcházeli z našich provozoven uvolnění a spokojení.

30. 5. 2020
Kláří

pečlivé ošetření pleti v délce 55minut odpovídalo nabídce na voucheru, nekonala se pouze diagnostika pleti
velmi příjemná masáž obličeje a dekoltu

naprosto příšerná úroveň byrokracie, před oštřením bylo nutno vyplnit a podepsat šest papírů (celkem jedenáct podpisů psacím i hůlkovým písmem)
souhlas se zasíláním obchodních sdělení jsem musela vyplnit přesto, že si jejich zasílání nepřeji, a dopsat na něj, že nesouhlasím – kocourkov
na rozloučenou dvanáctý podpis při odchodu pod spokojenost s ošetřením

Vyjádření partnera
I&K FIT RAZ DVA s.r.o. Před 3 měsíci

Dobrý den,
velice děkujeme za kladné hodnocení kvality ošetření, velice si toho ceníme. Diagnostika pleti je automatickou součástí všech kosmetických procedur, provádí ji kosmetička na základě své odborné praxe, bez ní by nebyla schopna zvolit vhodný typ kosmetiky, popřípadě postup ošetření. Není tedy možné ji neprovést, možná vás zmátl ten termín a představovavala jste si pod slovem diagnostika jinou činnost. Konkrétně ve vašem případě s vámi kosmetička diskutovala problém suché pleti a výskytu milií, toť ona diagnostika. Na základě ní pak byla zvolena vhodná kosmetika a postupy právě pro vaši pleť.

Co se týká byrokracie, máme naprosto stejný názor. Bohužel jsme nuceni plnit poždavky GDPR, požadavky na informovaný souhlas a objektivního seznámení klienta s možným kontraindikacemi, v souvislosti s programem garance kvality služeb atp. Týká se to i různých přístrojových ošetření a jde v tomto ohledu především o zdraví našich klientů. Toto podpisové kolečko u nás klienti ale absolvují pouze napoprvé, jedná o se o vstupní rutinu, pak se již vyjadřují pouze ke kvalitě služeb v kartě zákazníka po ošetření, nic víc.

Máme rádi ve věcech pořádek a stejně pečlivě také pečujeme o vás a vaše zdraví.

26. 5. 2020
Alena

Velice sikovna a prijemna kosmeticka, byla jsem velmi spokojena

Vyjádření partnera
I&K FIT RAZ DVA s.r.o. Před 3 měsíci

Dobrý den, moc děkujeme za pěkné hodnocení. Jsme rádi, že se Vám u nás líbí a těšíme se na další návštěvu!

22. 5. 2020
Zdh

_

Vyjádření partnera
I&K FIT RAZ DVA s.r.o. Před 4 měsíci

Dobrý den, děkujeme za hodnocení, bohužel jste neuvedla konkrétní poznatky, abychom věděli na čem případně pracovat.

21. 4. 2020
Jana

procedura příjemná, milá paní kosmetička,
nabídka nápoje,
vstřícný personál (možná paní majitelka, nevím) na recepci při objednávání, i když jsem mojí vinou přišla o den později, nabídli mi nový termín a dokonce ještě ten samý týden, děkuji

Vyjádření partnera
I&K FIT RAZ DVA s.r.o. Před 4 měsíci

Moc děkujeme za pěkné hodnocení, velice si vážíme vaší spokojenosti! Budeme se těšit na další návštěvu.

17. 4. 2020
Nikan

Pristup kosmetičky, velmi milá.

Vyjádření partnera
I&K FIT RAZ DVA s.r.o. Před 4 měsíci

Dobrý den, moc děkujeme za pěkné hodnocení a těšíme se na další návštěvu!

16. 4. 2020
jana

personál většinu času kmunikoval nezi sebou a byly velké prostoje. Samotné ošetření bylo tedy kratší.

Vyjádření partnera
I&K FIT RAZ DVA s.r.o. Před 4 měsíci

Dobrý den velice děkujeme za komentář. Zaráží nás ale, že s touto zpětnou vazbou přicházíte až 3 měsíce po provedení služby. Jakékoliv pochybnosti ve smyslu délky či kvality ošetření můžete reklamovat okamžitě po jejím provedení. Navíc písemně vyjadřujete svoji spokojenost s provedením služby v kartě zákazníka včetně podpisu, což jste také učinila. V našich provozovnách klademe důraz na důsledné dodržování délky prováděných ošetření, komunikace mezi personálem je v průběhu ošetření zakázána. Na základě vašeho podnětu jsme provedli důkladné vnitřní šetření. Souběžně s vámi byla ošetřována naše stálá klientka v jiné části provozovny a absolvovala proceduru, která vyžadovala účast ošetřujícího. Kolegyně, které se vám osobně věnovala je přímo ukázkovým příkladem méně mluvné, která více vyhovujeme klientům, kteří preferují službu bez konverzace a velmi si zakládá na pricipech práva klienta na soukromí a klid, což je také jednou z našich hlavních priorit. Musíme tedy poznamenat, že vaše hodnocení považujeme za přinejmenším nadsazené. Přesto velice děkujeme za zpětnou vazbu, neustále pracujeme na zlepšování našich služeb.

14. 4. 2020
Petra

Útulné prostředí a moc milá paní. Určitě se zase uvidíme :-)!

Vyjádření partnera
I&K FIT RAZ DVA s.r.o. Před 4 měsíci

Dobrý den, moc děkujeme za pěkné hodnocení. Jsme rádi, že se Vám u nás líbí a těšíme se na další návštěvu!

5. 4. 2020
Jitka

Kosmetička byla milá.

Přestože byla kosmetička milá, odcházela jsem s třemi výraznějšími krvavými rankami po hloubkovém čištění pleti, které se mi hojily týden. Přesto se přikláním k doporučení, za měsíc byla na tomtéž ošetření známá a byla velmi spokojená, možná mám jen velmi citlivou pleť (což by ovšem měla zkušená kosmetička poznat).

Vyjádření partnera
I&K FIT RAZ DVA s.r.o. Před 4 měsíci

Dobrý den,
děkujeme moc za komentář, mrzní nás pokud jste měla podobný problém, naši pracovníci mají mnoholetou praxi v oboru a postupují v maximálním souladu s konkrétním typem pokožky. Nejsme ale schopni takto zpětně posoudit tento konkrétní případ. V obecné rovině se jedná ale o první případ podobného problému, alespoň tedy z toho, co jsme schopni posoudit ze zpětné odezvy našich klientů. Každopádně věříme, že nám zachováte věrnost a naše kolegyně budou pro příště pracovat ještě obezřetněji, než obvykle.

1. 4. 2020
Jarka

…příjemné prostředí, bezproblémová domluva, dobra dostupnost, sikovna a milá paní kosmeticka…

… vyšší cena doplatku za barvení obočí, odliceni není součástí voucheru… 🤭

Vyjádření partnera
I&K FIT RAZ DVA s.r.o. Před 5 měsíci

Dobrý den,

děkujeme velice za pěkné hodnocení. Zaráží nás ale nepravdivá informace kdy uvádíte, že odlíčení není součástí voucheru. Ošetření provádíme samozřejmě po té, co vás řádně odlíčíme, je to standardní součást veškerých kosmetických ošetření a samozřejmě bezplatná!! Cena úpravy a barvení obočí je 125 Kč, což je cena obvyklá vycházející z obdobných nabídek konkurence. Těšíme se na další návštěvu.

13. 3. 2020
Martin

dobré služby za slušnou cenu

Vyjádření partnera
I&K FIT RAZ DVA s.r.o. Před 6 měsíci

Dobrý den, moc děkujeme za pěkné hodnocení a těšíme se na další návštěvu! 

1. 3. 2020
Irena

Pěkné prostředí , příjemná pani kosmetička.

Vyjádření partnera
I&K FIT RAZ DVA s.r.o. Před 6 měsíci

Děkujeme moc za pěkné hodnocení, spokojenost našich klientů je pro nás radostí :) Budeme se těšit na další návštěvu ....  

27. 2. 2020
Tumlirovam

Byla jsem na cisteni pleti v Ostrave u pani Haliny a vse v naprostem poradku 😍 pekne ciste prostredi, pani mila a ochotna. Hned bych sla znovu

Vyjádření partnera
I&K FIT RAZ DVA s.r.o. Před 6 měsíci

Děkujeme moc za pěkné hodnocení, spokojenost našich klientů je pro nás radostí :) Budeme se těšit na další návštěvu ....

23. 2. 2020
Olda

vše

vše v pořádku

Vyjádření partnera
I&K FIT RAZ DVA s.r.o. Před 6 měsíci

Dobrý den, moc děkujeme za milé hodnocení a těšíme se na další návštěvu! 

20. 2. 2020
Emil

Proceduru hodnotím od paní Stáni jako kvalitní s profesionálním přístupem. Má velmi příjemné ruce, které můžou všichni manželovi jen závidět😀 Děkuji určitě přijdu znova👍

Kvalita pleťi se po proceduře trochu zhoršila, ale za dva dny se výsledek objevil. Je čistá, jemná a svěží😊
Příšerné objednání, slečna někde z Moravy mi položila telefon a nebrala při volání zpět. Čekací lhůta 2 měsíce…

Vyjádření partnera
I&K FIT RAZ DVA s.r.o. Před 3 měsíci

Dobrý den,
v prvé řadě děkujem za pěkný komentář, jsme rádi, že se vám u nás líbí a že jste s výsledkem ošetření spokojena.

Co se týká objednacích lhůt, je to bohužel daň za velmi výhodné podmínky na vánoční akce. Byly natolik výhodné, že se nám bohužel přeplnili dostupné kapacity. Standardní objednací termíny jsou mnohem kratší. Odměnou za čekání vám budiž alespoň ona výhodná cena.

Co se týká telefonní recepce, máme jedno centrální číslo pro všechny 4 provozovny Praha, Brno, Ostrava, Karlovy Vary. Není totiž možné, aby byli naši klienti rušeni telefonickými rezervacemi na provozovnách. Recepce bohužel není dostupná 24 hodin denně, pokud není hovor možné přijmout, z jakýchkoliv důvodů, odešleme oznamovcí sms s informací, že zavoláme zpět, což také činíme u 100% nepřijatých hovorů ještě tentýž den. Bohužel někteří klienti si sms nevšimnou a stále volají znovu a znovu ... tedy nepočkají na zpětné volání, což se asi stalo i ve vašem případě.

Recepce za poslední dva měsíce obsloužila téměř 1000 klientů, kteří byli úspěšně objednáni dle jejich konkrétních požadavků.

20. 2. 2020
A
19. 2. 2020
3 399 Kč
od 699