Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, residenci již není třeba dále kontaktovat.
Otevřený voucher: Termín pobytu rezervujte s dostatečným předstihem na info@remember-residence.cz nebo +420 608 555 845. Při rezervaci uvádějte kód voucheru.
Domácí mazlíčci zdarma (pouze po předchozí domluvě)
Wi-Fi zdarma (vysokorychlostní UPC připojení v ceně pobytu)
Parkování: 30 Kč/h (veřejné parkoviště přímo před rezidencí, poplatek se platí ve všední dny od 8:00 do 20:00 v parkovacím automatu, o víkendech a přes noc je parkování zdarma)
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.