Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Případné dotazy na e‑mailu info@hotelalfons.cz nebo telefonním čísle +420 602 800 889, +420 222 969 661.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, ráda bych si u vás objednala pobyt s dětmi 12 – 15 let.
Platí večer na lodi i pro děti ? S pozdravem Moravíková
Hotel Alfons
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Na lodi Riverside bar, jako alternativu
pro děti, nabízíme domácí limonádu. Nicméně doporučujeme pak rezervaci
spíše odpoledne, než večer. V případě nepřízně počasí je rezervace
přesunuta do baru Alibi, který bohužel pro děti vhodný není. Jedná se
totiž o tradiční koktejlový bar. S pozdravem, team Alfons
věra kadlčíková
Dobrý den, neuvažujete o přidání nabídky pobytu „bez“ romantiky na
lodi a o slevě za pobyt pro dítě? (650,– je dost), u spousty hotelů je
dítě i zdarma do téměř 12 let…
Hotel Alfons
Dobrý den, děkujeme Vám za dotaz. Plánujeme na podzim nové nabídky,
I bez romantického večera na lodi, takže věříme, že si vyberete. Děti
bez nároku na lůžko jsou u nás ubytovaní zdarma. O dalších
zvýhodněních dětí, kteří jsou ubytování na plnohodnotného lůžku,
zatím neuvažujeme. S pozdravem, team ALFONS
Martina kulkova
Dobry vecer kdyz budeme ubytovany 2 noci snidane je tedy pro obe os.2× a
posezeni na lodi 1×? Dekuji za odpoved
Hotel Alfons
Dobrý večer, ano přesně tak. Pokud jste na dvě noci, v ceně máte 2×
snídaně pro dvě osoby a 1× posezení na lodi s láhví sektu a tapas
talířem na večer, který si sami budete přát.
Adela Zimová
Dobrý den,
dočetla jsem se ,že je u vás záloha na pokoj 2000,– je to pravda? a pak
mám ještě dotaz, když bych si chtěla rezervovat pokoj s nástupem
v sobotu do neděle ,platí ta nabídka na lod či do baru při ošklivém
počasí? Děkuji
Hotel Alfons
Dobrý den, vratná záloha, resp. “předautorizace” na kreditní kartě
je v hotelu nově od července ponížena na částku 1000,– Kč. Jedná se
o blokaci částky na kreditní kartě pro případnou platbu dalších
služeb. Z této částky hotel může účtovat například konzumaci
z minibaru. Ve většině případů však hosté konzumaci nahlásí při
odjezdu z hotelu a částka blokace na kreditní kartě je v plné výší
uvolněna. Ano nabídka platí i při špatném počasí. Pouze při dešti se
přesouvá do baru ALIBI. Vzdáleného asi 400 metrů od hotelu.
S pozdravem, ALFONS
Adela Rajnisova
Dobrý den,
Jak je to u vás s parkováním a za jakou cenu?
S pozdravem
Hotel Alfons
Dobrý den, děkujeme za dotaz. Hotel disponuje parkovacími místy, které
je nutné rezervovat předem telefonicky nebo e-mailem za cenu 500,– Kč na
den. S pozdravem, team ALFONS
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, ráda bych si u vás objednala pobyt s dětmi 12 – 15 let. Platí večer na lodi i pro děti ? S pozdravem Moravíková
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Na lodi Riverside bar, jako alternativu pro děti, nabízíme domácí limonádu. Nicméně doporučujeme pak rezervaci spíše odpoledne, než večer. V případě nepřízně počasí je rezervace přesunuta do baru Alibi, který bohužel pro děti vhodný není. Jedná se totiž o tradiční koktejlový bar. S pozdravem, team Alfons