Jídlo bylo dobré.
Venku byla zima a pršela a pokoj byl příjemně vytopený.
V pokoji je špatná zvuková izolace. Je hodně slyšet ze sousedních pokojů.
V restauraci zakletý pán číšník. Na všechno, snad mimo jídla, pokud si vzal stravenku, se dlouho čekalo.
Snídaně neměli chybu, velký bohatý výběr, pěkné prosřtedí restaurace i velké venkovní terasy. Personál vstřícný a ochotný.
Měli jsme mít hodinu wellness, dostali jsme k dispozici jen plavecký bazének (pokud chce někdo vířivku, musí to asi dopředu nahlásit). Vyhlídka z pokoje nebyla žádný zázrak, ale my jsme potřebovali jen přespat, takže to nevadilo.
Pozitivní věc byla lokalita. Krásně jsme se dostali do Jasných lázní, Pece pod Sněžkou atd.
A asi poslední věc nás nadchnul bazén. Ten byl super :) a musim uznat že pán na recepci se docela snažil.
Docela dost nás zarazily večeře, občas nás i rozesmáli.. A že by obsluha u jídla byla příjemná, to se říct nedá. Ve srovnání s jiným 3 hvězdičkovým hotelem, tento byl hodně slabí.
Příjemný hotýlek, skvělá lokalita, jídlo sice jiné než známe, ale chutné a slušné porce.
Velmi tenké stěny pokoje – bylo rozumět lidem z vedlejšího pokoje o čem si povídají. V noci je slyšet každý nádech (doslova).
Hotel má nějaký problém s izolací vody – v koupelně silný zápach „kazící se vody“, stejně tak v bazénu to dost páchne zkaženou vodou. Koupelna se nedá nijak vyvětrat, zápach je opravdu nepříjemný.
Wi‑Fi z nějakého záhadného důvodu nezná heslo mezi 22 a 8 hodinou. Recepční tvrdí, že se heslo nemění, ale po 22 hodině se nepřipojíte.
Velmi špatná organizace večeří – recepční všem říká ať přijdou brzy, hned po šesté večerní, a restaurace pak absolutně nestíhá – ani jednou za celý týden jsme nestihli odejít od večeře před osmou, a to jsme přicházeli hned kolem šesté.
Místo na konci obce … kousek do lesa a k místní atrakci pro děti (farmapark Muchomůrka) … posezení venku.
Jídlo bylo v pořádku … obsluha příjemná.
Vybavení pokoje je tu stále ještě tak trochu socialistické … igelitové závěsy ve sprše nebo šustící závěsy v pokoji … ale je vidět, že tu proběhla nějaká rekonstrukce.
Kvalitní a chutná strava, ochotný obsluhující personál
Nedostatečná čistota, pavučiny na přístupu do hotelu a terase. Recepční nám sdělil, že na úklid nejsou lidi a ti co jsou nechtějí pracovat. Sám se skoro z recepce nehnul.
Líbila se nám čistota hotelu i pokoje, pan recepční byl moc příjemný a ochotný. Hotel je umístěn v opravdu dobré lokalitě, hned u autobusové zastávky a potravin, které fungovaly i přes svátky. Cca 1,5 km na autobusovou/vlakovou stanici. Krátkou procházkou se dá dojít do Janských lázní i do dalších míst.
Pokoj byl čistý, uklizený. Nábytek a vybavení pokoje bylo opravdu již staršího rázu, což by nám samo o sobě nevadilo, ale hotel by mohl zapracovat alespoň na tom, aby vše bylo funkční jak má. Záchod se viklal, takže po sednutí měl člověk strach, že se urve. To stejné dveře od sprchového kouta. Navíc stěny hotelu byly opravdu asi z papíru, slyšeli jsme každé spláchnutí záchodu u sousedů. Měli jsme polopenzi, snídaně ok, u večeře jsme si trochu připadali jako děti na táboře. Asi bychom čekali trochu jinou stravu u 3* hotelu. Např. jako dezert jeden večer podávali kousek staré buchty, která byla pak druhý den i na snídani.
K pozitivům pobytu patří usměvavý a ochotný personál, snídaně formou bufetu a lokalita s širokým výběrem výletů. Zároveň ceny v hotelu byli přiměřené.
Upřímně nás zarazila kvalita jídla. Špagety, které lidé kritizovali již před několika měsíci v hodnocení hotelu se vaří dodnes (konkrétně špagety s kukuřici, kuřecím masem a kečupem). Extrémně rozvrzanou podlahu na pokoji bychom ještě tolerovali, ale sprchový kout, který nešel zavřít a neustále studenou vodu už ne. Rovněž jsem byla překvapena chybějícími dveřmi u šaten v krytém bazénu.
