Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Recepci také předem informujte, pokud se na pobyt chystáte se svými domácími mazlíčky.
Otevřené vouchery: Termín pobytu si zamluvte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu: hotel@maltezskykriz.cz nebo na telefonu +420 353 169 011. Při rezervaci uvádějte kód voucheru. Před zakoupením voucheru doporučujeme ověřit dostupnost vybraného termínu.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den , prosím je u vás možnost parkování ? děkuji za
odpověd
Slevomat.cz
Dobrý den, Vlasto, parkování je možné za příplatek 250 Kč/noc (nutno
rezervovat předem). Pěkný den :)
Jan
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, jestli je možné domluvit i bezlepkové
snídaně a jestli v rámci hotelové restaurace nabízíte také bezlepková
jídla? Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Jane, bohužel bezlepková jídla nejsou k dispozici. Při
snídaních je možné se individuálně domluvit na bezlepkovém pečivu, jiné
možnosti však bohužel nejsou. Pěkný den
Jiřina
Dobrý den,jaká je prosím cena za děti 12 a 16 let?A je možné
ubytovat se s dětmi v jednom pokoji? Děkuji za odpověď.
Slevomat.cz
Dobrý den, Jiřino, ubytování ve 4 osobách je možné pouze na pokoji
č.11, před zakoupením voucheru je tedy nutné si ověřit přímo v hotelu,
zda je tento pokoj ve vámi preferovaném termínu dostupný. Příplatek za
děti od 12 let je 20 euro/ noc :) Pěkný den
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den , prosím je u vás možnost parkování ? děkuji za odpověd
Dobrý den, Vlasto, parkování je možné za příplatek 250 Kč/noc (nutno rezervovat předem). Pěkný den :)