Rezervovaný termín je závazný, lze jej stornovat max. 24 hodin před plánovaným vzletem. Podmínky rezervace a letu se řídí OP dodavatele slevy.
V době platnosti voucheru/letenky je klient povinen rezervovat 1. termín letu včas, nejpozději do jednoho měsíce od nákupu, tento termín si klient nechá potvrdit provozovatelem. Bude-li takto objednaný termín letu řádně a včas, nejpozději však 24 hodin před konáním letu klientem zrušen, klient je povinen rezervovat v průběhu platnosti voucheru/letenky alespoň 1× za kalendářní měsíc nový termín.
Pokud měl klient v době platnosti voucheru rezervovány postupně minimálně 3 termíny letu a let se z důvodu nepřízně počasí neuskutečnil, bude mu na jeho žádost platnost letenky či voucheru prodloužena o dalších 6 měsíců zdarma. Pokud v době platnosti voucheru nebyla provedena žádná rezervace, voucher je po skončení platnosti propadlý, nelze ho již využít a platnost takového voucheru již nelze prodloužit.
Pokud platnost letenky nebo voucheru již uplynula a zároveň pokud klient provedl v době platnosti alespoň 1 řádnou rezervaci letu, ale let se nekonal z důvodu spočívajícího výlučně na straně klienta, je možno platnost letenky či voucheru po dohodě s provozovatelem prodloužit za poplatek 605 Kč o dalších 6 měsíců.
Dobrý den, máme koupené 2 vouchery na let balonem, který jsme darovali
rodičům a ti měli v plánu je letos v období od dubna do května využít
na Pálavě. Rezervaci jsem provedla. Z důvodu špatného počasí byl však
let 2× odložen. Nyní, když chci zarezervovat další let, mi rezervační
systém Promo air píše, že nemůžu vidět další termíny letů, protože
náš voucher platí pouze do 30. 6. 2020. jak mam postupovat? Díky.
Promo Air
Prosím zašlete e-mail na info@letime-balonem.cz;
muže být problem v nastavení.
Děkujeme a omlouváme se za technické komplikace.
žaneta
Dobrý den měla bych zájem pro 5 osob let balónem. Jsme z Mladé
Boleslavi, prosím cenu letu a od kud by se dalo nejblíž letět.
Dekuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Žaneto, přehled odletových naleznete zde: https://www.letime-balonem.cz/tabulka.
Cena letu za jednu osobu je za balíček Economy 2790 Kč a za balíček Basic
3190 Kč :) Pěkný den
Adéla Špičánová
Dobrý den,
uvádíte platnost voucheru do 31.12.2020. Nebylo by možné platnost voucheru
prodloužit i za příplatek? Děkuji.
Slevomat.cz
Dobrý den, Adélo, platnost voucher bohužel není možné prodloužit na
delší dobu uplatnění. Pěkný den
Lilli
Dobrý den, když je skupinka 5 až 12 lidí,má možnost být každý
u kraje když je plný počet? Děkuji
Promo Air
Ano, koš na kóje. Díky
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, máme koupené 2 vouchery na let balonem, který jsme darovali rodičům a ti měli v plánu je letos v období od dubna do května využít na Pálavě. Rezervaci jsem provedla. Z důvodu špatného počasí byl však let 2× odložen. Nyní, když chci zarezervovat další let, mi rezervační systém Promo air píše, že nemůžu vidět další termíny letů, protože náš voucher platí pouze do 30. 6. 2020. jak mam postupovat? Díky.
Prosím zašlete e-mail na info@letime-balonem.cz; muže být problem v nastavení.
Děkujeme a omlouváme se za technické komplikace.