Původní nabídka už bohužel vypršela. Prohlédněte si její detail nebo objevte další.
Pobyt u řeky Teplá v centru Varů: polopenze, masáž i wellness procedury
Hodnocení podniku Hotel Ostende
Při koupi voucheru jsem se domnívala, že když se hotel nachází na kolonádě, bude tomu také odpovídat kvalita poskytovaných služeb, prezentace na stránkách Slevomatu vypadá také pěkně, ale realitě to bohužel neodpovídá. Při příjezdu nás čekal špinavý vchod a shrnutý koberec a rusky mluvící paní na recepci, přijeli jsme dřív, tak jsme se šli jen zeptat, zda s námi počítají. Bylo ještě brzo, šli jsme se projít po městě, kvůli tomu jsme ostatně přijeli. K večeru jsme se přišli ubytovat. Na recepci byl pán v uválené barevné košili a dal nám klíče do pokoje č. 304. Po odemčení manžel narazil v té tmě do almary, která byla dost nešťastně umístěná přímo u vchodu. Následně nás uvítal neskutečný smrad a velká zima. Pokoj je umístěn s výhledem do mokré kamenné zdi a na střechu zakrývající opravdu škaredý dvorek. Chvíli jsme v tomto neútulném zapáchajícím a studeném pokoji pobyli a zvažovali, co budeme dělat. Při představě, že v tomto hnusném pokoji na vrzající posteli a starých proležených polštářích strávíme noc, mě pojalo čiré zoufalství. Počkali jsme na večeři, zda se dojem trochu nezlepší. K večeři byly řízky a staré opečené brambory, mastná omáčka a rýže, 2 druhy salátů, koláč. Byli jsme v jídelně téměř samy, jídlo nebylo také nic moc, dojem z hotelu se nezlepšil. Vrátili jsme se do pokoje a zvažovali, co budeme dělat. Z té hnusné smradlavé místnosti se mi dělalo fakt zle, při rezervaci pobytu mi bylo sděleno, že je hotel plný, nebylo tedy možné si pokoj vyměnit a hlavně se mi nechtělo v tomto místě strávit už ani minutu. Při představě, že se budu dohadovat s tím chlapem na recepci, jsme se rozhodli, že hotel opustíme a pojedeme domů. Jsem z toho zklamaná ještě teď, rozhodně nechápu, jak někdo může chtít za tak odporný pokoj takové peníze. Je to první hotel ze kterého jsme odjeli, když jedu někam na pobyt, chci si tam odpočinout a využít služeb kvalitního ubytování. Jsem opravu hodně zklamaná a hlavně naštvaná. Do Karlových Varů jezdíme každý rok i s ubytováním, ale teď tímto neuskutečněným pobytem musím říci, že je nechci několik let ani vidět.
Hodnocená nabídka: Pobyt v Karlových Varech s polopenzí i masáží
Malý výběr na rautu. Málo personálu, který se střídal na více pracovních pozicích a od toho se pak odvíjela kvalita.
Problem si zarezervovat tarmín, když se zarezervovat konečně povedl po potvrzení termínu emailem při příjezdu do hotelu jsme zjistili, že pokoj není za rezervovaný. Ubytovali nás jen náhodou, že byl volný jiný pokoj
Lokalita.
V žádném případě nejde o **** hotel.
Velmi prijemny personal hotelu, který byl maximalne vstřícný. Procedury byly prijemne a vyhled z pokoje byl krasny a přímo na kolonadu. Nemam co vytknout.
Jídlo bylo studené, jak večeře tak snídaně(párky, vajíčka). K večeři znojemská a lečo – ve 4* hotelu jsme očekávali víc. V hotelu je nedostatek personálu a bylo to znát na kvalitě.
Milý, vstřícný a ochotný personál, pěkné ubytování, výborná strava, krásné prostředí. Místo dvoulůžkového pokoje nám byl dán krásný dvoulůžkový apartmán. Ještě jednou moc děkujeme za krásný pobyt. Rádi se vrátíme.
Hodnocená nabídka: Pobyt v Karlových Varech s polopenzí i masáží
Okolí, město a atmosféra
Chování personálu, recepcni
Hodnocená nabídka: Pobyt v Karlových Varech s polopenzí i masáží
Pokoj jako na obrázku, čistý a uklizený, prostranný. Okna jsme měli přimo na kolonádu, lokalita v centru skvělá. V koupelně vana-super!
První dojem, pan recepční bez úsměvu a ochoty komunikovat. Wellness k dispozici pouze do 14:00 hod. Večeře do 19:30hod..výběr večeře z pěti chodů se nekonala, dostali jsme bez optání řízek, 6ks čtvrtek brambor a mirindu v plechovce. Jako bonus z rádia ruská/ukrajinská muzika. Služby neodpovídaly hotelu 4*.
Velmi příjemný víkend. Ochotný personál, dobré jídlo, čisto. Výborné umístění hotelu na pěší zoně v centru.
Trochu problémy s parkováním, hotel nemá své parkoviště, ale zavolali jsme předem a recepční poradil.
Hodnocená nabídka: Pobyt v Karlových Varech s polopenzí i masáží
Asi nic, bychom tam nejely..
Na pokoji, smrad zatuchlina, hrozný polštáře.. K večeři byl řízek a nikdo se nad na nic neptal , žádný výběr..Recepční byl asi Rusák a nejevil zájem být milejší a tvářil se jak kdyby jsme snad něco chtěly ukrást..
Hodnocená nabídka: Pobyt v Karlových Varech s polopenzí i masáží
hezký výhled z okna
místo bufetu nám bylo přinese o jídlo, u kterého se nás na nic neptali.. zda máme alergie, jíme maso, apod.v pokojích byla neskutečná zima a smrad starých koberců. vzajici postel, vypnutá lednice, záchod s koupelnou dohromady bez možnosti regulace světel v koupelně a ke všemu tam bylo hrozně zaprasene topení v koupelně.
Hotel byl moc hezký, přímo na kolonádě.
Jediné co nám vadilo bylo, že recepční uměl jen rusky.
Hodnocená nabídka: Pobyt v Karlových Varech s polopenzí i masáží
nejsme holt na Moravě zvyklí na takovou drahotu/ tím nemyslím náš pobyt, ale život v Karlových Varech jako takový / u nás na Moravě
Hodnocená nabídka: Pobyt v Karlových Varech s polopenzí i masáží
Hodnocená nabídka: Pobyt v Karlových Varech s polopenzí i masáží
Krásný hotel, útulný, tichý pokoj, výborné snídaně, průměrné večeře.
Hodnocená nabídka: Pobyt v Karlových Varech s polopenzí i masáží
Předčilo to naše očekávání. Hotel je přímo v lázeňském centru, pouze pár metrů od Puppu. Velice ochotný personál, počínaje paní manažerkou, která nám před příjezdem volala, jak to stíháme, aby nám zajistila večeři, tak velice příjemný pan recepční, který nám zajistil masáž, ačkoliv jsme ji neměli objednanou a na závěr pan číšník. To je prostě stará škola, velice příjemný a profesionální. Budeme rádi vzpomínat na příjemný víkend přímo v centru Karlových Varů.
Hodnocená nabídka: Pobyt v Karlových Varech s polopenzí i masáží
Pristup personalu, lokalita, hotelove sluzby…
Nic ma nenapada.