Žádný zážitek se nekonal. Neustálé odklady a změny termínů, zmatená komunikace ze strany provozovatele. Nakonec se našel volný termín, rezervace v kalendáři provozovatele proběhla úspěšně, ale následně bylo provozovatelem oznámeno emailem, že termín už je plný a byl nabídnutý náhradní termín za nakolik týdnů s tím, že si máme znovu udělat rezervaci přes jejich kalendář. Když se tento druhý termín blížil, tak provozovatel oznámil, že rezervace v systému není, a že jsme měli u něj rezervován ten původní termín, na který jsme se prý nedostavili a tudíž propadl. Dál se s námi provozovatel odmítal bavit, uznat jakékoliv pochybení a neprojevil jakýkoliv náznak o smířlivé řešení nebo pokus o nějaký kompromis. Nakonec nás ještě obvinil s porušení jeho pravidel, protože jsme si v systému rezervovali dva termíny. Přitom to bylo na základě jeho informace o nutnosti změnit termín a potřebě udělat rezervaci znovu na nové datum. Takže ve výsledku peníze pryč, náhrada žádná, místo zážitku zklamání a pocit zmaru. Cítím se regulérně podveden.
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den, mrzí nás vzniklá situace. K vytvoření duplicitní rezervace jsme Vás nevyzývali. Vytvořili jste dvě rezervace, na 12.10. a 4.11. Dva dny před konáním akce jste systémem informování sms a email zprávou o konání akce. Nájem okruhu tvoří většinu ceny voucheru na jízdu na okruhu. Je nám líto, že jste se nedostavil.
S úctou, ShowDrive.cz
Personál totálně nepříjemný. Zážitek byl pro kamarádku, kterou podceňovali hned po pozdravu a téměř jí nařídili, ať si sedne na místo spolujezdce namísto řidiče. Po jízdě drželi zobáky protože jim vytřela zraky.
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den, děkujeme za recenzi, jsme rádi, že si jízdu slečna užila. Mrzí nás, že slečna dotazy před jízdou vnímala negativně. Musíme ale uvést, že jsme nebyli nepříjemní a nikomu jsme nic nenařizovali. Podívejte se na to z naší strany, přijde drobná slečna s řidičákem starým pár měsíců na závodní dráhu, která dává zabrat zkušeným řidičům. Logicky se zajímáme, jak na tom slečna je a zjišťujeme, co pro ni bude nejlepší a nejbezpečnější. Slečna sdělila, že má zkušenosti i dost síly na tvrdé sešlápnutí brzdy a tím debata skončila. Bezpečnost je pro nás priorita. Děkujeme, ShowDrive.cz.
Co se nám opravdu nelíbilo byl termín , který jsme si museli sami hlídat opravdu každý den kontolovat web. Termínů je opravdu málo a jsou ihned obsazené.
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den, jsme velmi potěšení, že se Vám jízda líbila. Bohužel máte pravdu, jarní karanténa smrskla množství jízdních dnů, ale nájemců autodromu je stále stejně a my jsme pro autodrom malý partner. Proto je to letos horší. I tak je alespoň jeden termín v každém měsíci realizován. Příští rok už bude zase vše v normálu, navíc se organizačně spolujeme s dalšími auto-moto agenturami pořádající trackdays, takže termínů bude dostatek. Za komplikace při rezervaci se omlouváme.
S přátelským pozdravem, tým ShowDrive.cz
Líbilo se mi, že jsme viděli i jiná sportovní auta a celková atmosféra na okruhu. Organizace byla v pořádku. Tátovi se jízda líbila. Na jaře chceme vyrazit znovu, tentokrát na více kol. I vzhledem k narušení harmonogramu okruhu jsme si jízdu odjeli, jiní klienti už jezdit nemohli. Vůbec tátovi nevadilo, že bylo na trati více jezdců, jízda je pak živější.
Táta se nemohl vyfotit za volantem kvůli oděru sedaček způsobeným tím sednutím. Vzhledem k tomu, že auto je určené pro zážitky, byl bych benevolentnější, nebo bych dal na sedačku na to focení nějaký přehoz. Fotil jsem ho jen rychle nasedal a rychle vysedal z auta.
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den, skvělé, Váš tatínek jel famózně, instruktor si jej pochvaloval. Určitě přijděte znovu, připravujeme novinky, které Vás nadchnou. K Vaší vítce na fotografování, chápu Vás, ale právě, že je vůz určen k zážitkům, musí být v perfektní kondici pro všechny zákazníky, přehoz k deformaci sportovní bočnice sedadla nepomáhá, máme již vyzkoušeno, jinak proti focení za volantem pochopitelně nic nemáme. K narušení programu někdy dojde, v tomto případě z jednoho vozidla jiného nájemce vytekl na trať olej a musela se trať čistit, což nám zrušilo celý 30. minutový blok jízd a došlo ke zdržení, za to se omlouváme.
Za ShowDrive.cz děkuje Jan Kubík.
