Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřené vouchery: Co nejdříve od koupě voucheru kontaktujte CA na e‑mailu ubytovani@primazajezd.cz a proveďte závaznou rezervaci ubytování. Sdělte jména, příjmení, data narození cestujících osob, adresu, telefonní kontakt, kód voucheru. Rezervace je možná pouze e‑mailem.
Potvrzení rezervace cestovní agenturou Primazájezd probíhá každý pracovní den od 9 do 17 hodin. Dotazy týkající se termínů a cen pro děti vám zodpoví také o víkendu v době od 9 do 19 hodin na telefonu 222 231 630. Vouchery je možné sčítat a pobyt si tak prodloužit.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Hezký den, je možno přijet se dvěma dětmi ve věku 8 a 10 let? Jaká
by byla cena a jaký pokoj?
Děkuji Lenka
CA Primazájezd
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. Směrodatný je pro nás termín, o který byste
měla zájem. Poté jsme schopni cenové kalkulace. Prosím, pošlete e-mail
s termínem a tímto dotazem přímo na ubytovani@primazajezd.cz.
Děkujeme
Tým Primazájezd
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Hezký den, je možno přijet se dvěma dětmi ve věku 8 a 10 let? Jaká by byla cena a jaký pokoj?
Děkuji Lenka
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. Směrodatný je pro nás termín, o který byste měla zájem. Poté jsme schopni cenové kalkulace. Prosím, pošlete e-mail s termínem a tímto dotazem přímo na ubytovani@primazajezd.cz.
Děkujeme
Tým Primazájezd