Příjemné prostředí penzionu – nově zrekonstruováno, milá obsluha, dobré jídlo :)
Na večeři byl výběr ze dvou druhů jídel. Oboje česká klasika (výpečky se zelím a znojemská pečeně), ráda bych měla na večeři na výběr i nějaké lehčí jídlo.
Penzion se nachází v příjemném a klidném prostředí. Pokoje byly čisté a voňavé, jídlo dobré a interiér restaurace příjemný, personál téměř vždy vstřícný a ochotný.
Bohužel komunikace hotelu. Vzhledem k aktuální situaci jsem několik dní před pobytem psal email s dotazem, zda budou wellness služby k dispozici či nikoliv, abychom případně mohli pobyt přesunout, až k dispozici budou.
Obratem mi dorazila kladná odpověď s tím, že privátní wellness bude stále k dispozici.
Po příjezdu na penzion nám na recepci bohužel oznámili, že žádné wellness služby k dispozici nejsou s tím, že o žádném potvrzovacím emailu nevědí a i privátní wellness je prostě zavřené. Jako kompenzaci jsme dostali nabídku obědu či láhve vína zdarma.
Samozřejmě chápu, pokud v současné situaci nejsou podobné služby k dispozici. Zklamala mne pouze nedostatečná komunikace penzionu – vědět předem, že služby aktuálně nejsou dostupné, přesunuli bychom pobyt na příští jaro a užili si ho se vším všudy. Takhle jsme již na místě neměli na výběr a z wellness pobytu tak byl nečekaně pouhý pobyt s polopenzí.
Penzion nadále DOPORUČUJI, určitě na něj zavítáme opět v „lepších časech“. Jako zpětnou vazbu bych pouze zapracoval na komunikaci zaměstnanců penzionu a následně i s klienty.
Jídlo jako takové vynikající, všude čisto. To jsou plusy.
Mínusy: manželka má bezl.dietu. Ještě nikde jsme se nesetkali s tím, že by se za takovouto stravu někde připlácelo (a že jsme toho sjeli už dost). Takže 100 Kč/den. Ok. Věděli to dost dopředu. První den se k večeři podává svíčková, tak jsem měl s manželkou radost, že i ona si jí dá, BOHUŽEL! Místo toho dostala Cesar salát a k tomu opečený obyčejný rohlík (špatně). A takto to bylo po celou dobu pobytu. Jen do vývaru dostala žena místo těstovin rýži a k snídani jí dali bzl.pečivo. Takže za 200 Kč příplatek nic. Pečivo si žena mohla vzít svoje a to tak za cca 50 Kč. A jídlo by si vybrala z jídelního lístku. Nejde o peníze, ale o princip. Platíte za něco, co skoro nedostanete. Jinak spokojenost, ale nad tímto by se majitelé měli zamyslet.
Wellness byl opravdu skvělý, jídlo chutné a pokoj prostorný, čistý a konečně i vynikající matrace v posteli! Moc příjemné prostředí – za nás palec nahoru :)
