Masáž byla příjemná, ale spíše relaxační než zdravotní.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Děkujeme za Vaše hodnocení. Masérka vždy na začátku ošetření s klientem konzultuje, jaká je jeho představa o masáži, co ho trápí a snaží se ji maximálně přizpůsobit. I během masáže se ošetřující vždy dotazuje, zda je vše v pořádku. Mrzí nás, že masáž neproběhla dle Vašich představ. Zřejmě nastala chyba v komunikaci.
S pozdravem
K. Micková, Estetické centrum To well
Zákazník musí být zdravý, ale masérka byla nastydlá.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Děkujeme za Vaše hodnocení.
Omlouváme se, ale bohužel je nyní v zimních měsících rýma zcela běžná a mnoho lidí sužuje i po dobu několika měsíců. Bohužel by většina klientů neměla pochopení pro rušení objednávek z důvodu mírného nachlazení ošetřující. Pokud by byla paní masérka nemocná, zajisté bychom klientům termíny přeobjednali, abychom je nevystavovali riziku nákazy a aby obdrželi z naši strany 100% službu.
Klient musí na ošetření přijít zdravý, poněvadž by masáž v případě nemoci výrazně zhoršila jeho stav. Nejedná se o naši ochranu, ale o preventivní opatření, abychom klientovi více nepřitížili.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem,
K. Micková, Estetické centrum To well
Děkujeme za hodnocení. Pokud klient na ošetření dorazí včas, je čas rozvržen dle informací v akci.
"Rozvržení masáže: 5 minut na svlékání a oblékání, masáž dle varianty 20 nebo 50 min, 5 minut relaxace po masáži"
V případě, že klient/ka dorazí na rezervaci pozdě, bohužel musí masér ošetření zkrátit, aby nebyl přijat následující klient se zpožděním. Děkujeme za pochopení.
S pozdravem
K. Micková, Estetické centrum To well
Děkujeme za hodnocení.
Zakladáme si na tom, aby bylo prostředí salonu vždy čisté a upravené. Předpokládali jsme, že to klienti spíše ocení. Bohužel se dekoracemi nemůžeme trefit do vkusu každého klienta.
S pozdravem
K. Micková, Estetické centrum To well
Výborná a sympatická masérka, která má skvělý vkus na počítačové hry 😁 myslím, že jsem po dlouhém hledání našla svoji masérku 😊
Celkově se mi moc líbil salón, byl čistý, útulný a nacházela se zde k dispozici nejen voda, ale také čaj a káva.
Vyjádření podniku
Před 5 roky
Děkujeme za krásné a obsáhlé hodnocení našich služeb. Hezký den Mgr. Vladimír Žitný Estetické centrum To well
Slečna masérka, nemá žádné profesní a praktické zkušenosti. Vedoucí oddělení by měl více dbát na proškolení svých zaměstnanců a pokud nejsou způsobilý vykonávat tuto činnost, tak jí ani nenabízet klientům.
Vyjádření podniku
Před 5 roky
Děkujeme za vaše hodnocení. Naši zaměstnanci jsou řádně proškoleni, jak profesně (školou či případnými kurzy s akreditací), tak manažery salonu k chodu provozu a přístupu ke klientům. Dále se je průběžně snažíme vzdělávat v jejich oboru. Hezký den Mgr. Vladimír Žitný Estetické centrum To well
Prostredi nove krasne vkusne. Nabidnuta voda caj nebo kava.
Studene ruce maserky, mazani na povrchu kuze, nesla do hloubky, chladivy gel v zime a nohy nakonec otrela studenym hadrikem. Odchazela jsem i navzdory vyhrivane decce promrzla, ocekavala jsem vzhledem k luxusnimu prostredi i masaz na urovni, ale tohle byly elementarni chyby. Bez urazky. Nelibily se mi ani navleky na boty jako v nemocnici.
Vyjádření podniku
Před 5 roky
Děkujeme za vaše hodnocení. Masérku na tyto skutečnosti upozorníme. Příště doporučujeme si říct, že Vám je zima. Hodně se nám spíše stává, že si klineti stěžují na vedro při masáži, kde se snažíme dodržovat teplotu 25 stupňů a ještě pod klientem nahříváme podložku. Proto se před masáží masér vždy ptá, jestli je vše v pořádku a v případě čehokoliv, aby se klient ozval. Hezký den Mgr. Vladimír Žitný Estetické centrum To well
Hezke prostredi, nabidka kavy a caje zdarma pri cekani, mila pani
Masaz byla moc jemna
Vyjádření podniku
Před 5 roky
Moc děkujeme za vaše hodnocení. Masérka na začátku klientovi řekne, že pokud by v průběhu masáže bylo něco špatně, ať si určitě řekne. Masérce stačilo říct více přitlačit a klidně by přitlačila. S pozdravem Mgr. Vladimír Žitný Estetické centrum To well
