Otevřené vouchery: Rezervaci proveďte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu info@chateau-hostacov.cz nebo na tel. +420 569 433 198. Před zakoupením voucheru ověřte, zda je vámi žádaný termín volný.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Zadejte pobyt s dětmi již během objednávky: Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně (nemají-li pobyt zdarma). V tomto případě je cena pobytu již konečná.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den pokud si u vás objednám dvě noci máme v ceně stále jednu
večeři? Děkuji za odpověď
Vykopalova
Slevomat.cz
Dobrý den, Moniko :)
ano, čtyřchodová degustační večeře je podávána jen 1× během pobytu,
jak uvádíme v nabídce.
Pěkný den :)
Jiří Morávek
Inzerované ceny jsou na 1 nebo 2 noci ?
Slevomat.cz
Dobrý den, vouchery v nabídce platí na 1 až 5 nocí. Cenu za
konkrétní počet nocí vidíte vždy po navolení vašeho požadavku.
Zobrazeny jsou standardně ceny za 1 noc. Pěkný den :)
Tomáš
Dobrý den,
je možné koupit pobyt přes slevomat , aby mi byla částka vystavena na
fakturu pro zaměstnavatele , který mi to proplatí v rámci benefitů?
Slevomat.cz
Dobrý den, Tomáši :) pokud máte možnost čerpat příspěvek od
zaměstnavatele, nejprve si vyberte nabídku a objednejte si voucher bez
termínu a jako způsob platby zvolte bankovní převod. Od nás vám na e-mail
přijdou platební údaje, které spolu s fakturačními pošlete na hotel.
Hotel vám vytvoří proforma fakturu a váš zaměstnavatel ji uhradí.
Bohužel ne všechny hotely proforma fakturu vystaví, proto doporučuji nejprve
kontaktovat daný hotel (info@chateau-hostacov.cz,
+420 569 433 198). Krásný den, Lukáš
Dáša
Dobrý den, prosím jak je to si zaplavat – je i vodní bazen a je
vyhřívaný. Děkuji Procházková.
Chateau Hostačov
Dobrý den, děkujeme Vám za Váš dotaz. Bazén je venkovní a bude
zprovozněn podle počasí (počítáme v červnu, pokud bude pěkně).
Vyhřívaný bohužel není (ze začátku, než se prohřeje, je opravdu
studený)
S pozdravem a přáním krásného dne
Jana recepce Chateau Hostačov
Radmila Netesalová
Dobrý den,
prosím o zprávu, zda je možné sebou vzít psa.
Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Radmilo :) ano, domácí zvířata jsou zde povolena za
příplatek 300 Kč/noc (po předchozí domluvě). Pěkný den, Lukáš :)
Vlasta Ritterová
Ctšla bych si objednat voucher na CHateau Hostačov.POTŘEBUJI TO KOUPIT
DNES,JELIKOŽ MÁMSLEVU OD VÁS NA 500,–A dnes končí.Nereaguje na
koupit.ubytovaní je na srpen. Nevím co dělat.Děkuji Ritterová 603720061
Slevomat.cz
Dobrý den, Vlasto :) omlouvám se, že reaguji až nyní. Věřím, že se
nakonec nákup i uplatnění kreditů podařilo. Na srpen vidím mnoho volných
termínů a nebude tak problém si vybrat a užít si Váš pobyt. Pěkný den,
Lukáš :)
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den pokud si u vás objednám dvě noci máme v ceně stále jednu večeři? Děkuji za odpověď
Vykopalova
Dobrý den, Moniko :)
ano, čtyřchodová degustační večeře je podávána jen 1× během pobytu, jak uvádíme v nabídce.
Pěkný den :)