Prostředí super. Elektricky žebřík v koupelně na sušení plavek super. Slušně vybavený minibar.
Podkrovní pokoj nebrat, teplo od střechy špatně větraná koupelna okno do silnice.vysoke schody.televizor reagoval pomalu. Nevyspali jsme se vysoké polštáře. Chyběla skříň židle a stůl. Za ty penize to mohlo byt s polopenzí.
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Děkujem za hodnocení a věříme, že spokojenost převýšila. Doporučujeme pro příště zámecké pokoje.
Krásné prostředí i pokoje, kvalitní služby personálu- hlavně v restauraci, vynikájící jídlo i pivo, měla jsem lososa-chutný.
Relax v parku.
Vířivka a sauna- prostředí byl na 4 hvězdičkový hotel podprůměrný.
A to mohu srovnávat s hodně příklady.
Např. Zlín- Amenity.
Tam by to chtělo ještě zapracovat na zdokonalení.
Milí ochotný personál, jak v restauraci tak ve welnesu, měla jsem střevní potíže (oběd v Luhačovicích mi nesedl) a velmi se o mě starali (čaj, rohlik, léky) přesunuli nám welnes v pivní lázni abych o to nepřišla a určitě to neměli lehké, bylo dost lidí a vše měli naplánováno po půl hodině, a za to jim moc děkuji, tento hotel doporučuji všem a určitě se tam ještě vrátíme
Nic se nedá vytknout
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Děkujeme za krásné hodnocení a milá slova! O naše hosty se snažíme pečovat ve všech ohledech! :)
Zámecký pokoj, prostředí ve wellness a ochota lázeňského personálu, výborná strava a vybirny kuchař
Nelíbilo se mi, že jsme se museli dožadovat zaplacené stravy a nakonec jsme stejně uvedené ve voucheru nedostali, špatná komunikace mezi číšnicí a recepcí, kde si naše požadavky musela ověřovat ( polopenze druhý a třetí večer), kávu a dezert uvedený ve voucheru jsme nedostali vůbec.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Děkujeme za hodnocení. Příště se budeme snažit, aby bylo vše v naprostém pořádku.
