Původní nabídka už vypršela, ale nevadí. Omrkněte tuhle od stejného podniku.
Pohodová dovolená ve Špindlu pro páry i rodiny: all inclusive, wellness i sportovní zázemí
Hodnocení podniku Špindlerova bouda ***+
Hotel se nachází v ideální lokalitě, odkud jsme mohli vyrazit na túru i s kočárkem😊 moc se nám líbila opravdu velká herna pro děti s dostatkem hraček👍 Jídlo bylo super😊
Hodnocená nabídka: Špindlerův Mlýn s all inclusive, wellness a výlety
Vedoucí hotelu ochotne vyměnil nás poškozený pokoj vodou po předchozích návštěvníkach za apartmán s lahví vína jako omluvu.
První dojem z pokoje.. Personál nejspis delší dobu nebyl v pokoji aby zkontroloval ne zavřený okno kterým naprselo do místnosti v podkrovnim pokoji. Pokoj jsme po předání hned reklamovali a jako omluvu dostali apartmán v přízemí. Děkujeme
Hodnocená nabídka: Špindlerův Mlýn s all inclusive, wellness a výlety
Nekvalitní vybavení pokoje jako třeba vrzajici podlaha a postel, samovolně se otvírajicí skříň, rozpadající se sprchový kout atd.
Hodnocená nabídka: Špindlerův Mlýn s all inclusive, wellness a výlety
Příliš malé pokoje. Pro 3 lidi moc ztisnene prostory.
Dobrý den, pokoje jsou dle normativ. Pokud Vám bylo ouzko, stačí si rezervovat větší pokoj, případně požádat recepci o větší.
Hodnocená nabídka: Špindlerův Mlýn s all inclusive, wellness a výlety
Bylo chladno na pokoji, zase nefungovala vyrivka ve welnesu.
Dobrý den, věříme, že v červenci chladno na pokoji opravdu být nemohlo. Na vířivce probíhali dokončovací práce po generální výměně všech komponentů. Tato nepříjemnost se řešila kompenzacemi v podobě konzumace na restauraci, masážemi zdarma, neomezený wellness atd. Všichni klienti, kteří byli předem a předstihem informováni, si mohli pobyt přesunut na jiný termín. Nikdo z hostů tak neučinil a všem vyhovovali smluvené kompenzace.
Hodnocená nabídka: Špindlerův Mlýn s all inclusive, wellness a výlety
Spokojenost.
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení.
Hodnocená nabídka: Špindlerův Mlýn s all inclusive, wellness a výlety
Lokalita skvělá pro hřebenové tůry
Do údržby se téměř neinvestuje, ze všeho nejhorší byl na pokoji rozkládací gauč – plesnivý, venkovní hřiště také likviduje zub času…
Dobrý den, věřte mi že do údržby a vybavení hotelu se investují nemalé finance, jenže někteří hosté se k vybavení a zařízení chovají velice nepěkně a je to o to více obtížnější. Gauč zajisté není plesnivý ale je možné, že byl potřísněn a flek se nepodařilo úplně odstranit. Venkovní hřiště neničí zub času ale hosté a kolem procházející turisté...
Hodnocená nabídka: Špindlerův Mlýn s all inclusive, wellness a výlety
Problém s večeří druhý den pobytu – byla servírovaná (což dle voucheru mohlo být), ale nebyly deklarované 4 chody – takže salát jsme obdrželi až na dotaz a dezert se nekonal vůbec . Na pokoji bylo chladno.
Dobrý den, večeře o 4 chodech byla. Pouze Vaše přání, místo vyčkání a nošení chodů postupně, bylo takové, že chcete všechny chody na jednou. Porce byly tak dostačující, že jste je nesnědli a desert se opravdu již na stůl nevešel. Když jste odešli od poloprázdných talířů, tak obsluha myslela, že již desert nechcete. Pokoje jsou vytápěny dle hygienických norem a nařízení, i přes to si hosté můžou zažádat, když tedy při 20°C mrznou na pokoji o přímotop, nebo deku navíc. Stačí si jen říci na recepci, není potřeba se bát, ti lidé tu jsou od toho aby Vám pomohli a poradili.
Hodnocená nabídka: Špindlerův Mlýn s all inclusive, wellness a výlety
Nelíbilo se nám nic.
Předražené jídlo a nápoje. Dávali jsme si oběd a byl odporný. O něco málo lepší pak byla polopenze. Zřejmě se vystřídal kuchař. Bydleli jsme v depandance, kde to smrdělo a bylo tam šíleně zaprášeno. Jediný koš byl v koupelně, ale nic se do něj nevlezlo. Lépe tedy na pokoji vůbec nebýt. Wellnes smradlavé a neuklizené. Všude kluzko a žádné zázemí na převlečení. Kdo se chce dobře najíst, chce dobře bydlet, ať jede jinam. Nedoporučujeme!
Dobrý den, naše lokalita je spíše o výletech a pohodě, plnit koše je lepší doma. Naše jídlo, které bylo vydáno v letní sezóně cca 20.000 porcí bylo chváleno. Ve wellness jsou dvě převlékací místnosti a samotný prostor je uklízen několikrát denně. Kuchaře máme pořád ty samé. Během Vašeho pobytu jsme neregistrovali žádnou stížnost.
Hodnocená nabídka: Špindlerův Mlýn s all inclusive, wellness a výlety
Ubytování – někdy netekla teplá voda, zapáchající sprcha – možná odpad, podlahové dlaždice v koupelně se hýbaly......
Dobrý den, měnili jsme kotel a nové zařízení nebylo dobře nastaveno a kotel se nám 2x vypnul. Po restartu je teplá voda do 40 minut. Koupelny v následujících měsících projdou postupnou revitalizací.
Za komplikace se Vám ještě jednou omlouváme.
Byli jsme moc spokojení! Okolní příroda je krásná, ubytování odpovídající, jidlo chutné. 😊
Jako minus bych zařadila velmi studeny bazen a celkově chladnější prostředí kolem nej ve wellness. A bohužel v našem termínu nefungovala vířivka😏
Dobrý den, vířivka je po kompletní výměně všech dílů a bazén držíme dle hygienické nařízení v rozmezí 28°C občas ho přihřejeme i na 30°C. Při další návštěvě bude vše již v pořádku.
Byli jsme spokojeni, jak s ubytováním, tak stravování nemělo chybu. A ta nádherná příroda, moc jsme si to užili, všem doporučuji.
Děkujeme za Vaše hodnocení a těšíme se na další návštěvu.
Hodnocená nabídka: Špindlerův Mlýn s all inclusive, wellness a výlety
Ubytování příjemné, wellness 👍🏻, krásná příroda
Trošku slabší restaurace.....průměrná obsluha, která neoplývala rychlostí…nicméně to byl jen drobný mínus 😉
Děkujeme za Vaše hodnocení a těšíme se na další návštěvu.
Prostředí, a okolí s přírodou moc krásný.
Někteří lidé z personálu byly arogantní, a nechtěli rozumně komunikovat na profesionální úrovni.
Dobrý den, omlouváme se Vám za komplikace. Jelikož ale touto formou nerozumíme části o komunikaci, tak nás prosím kontaktujte a celou záležitost dořešíme. Děkujeme.
Hodnocená nabídka: Špindlerův Mlýn s all inclusive, wellness a výlety
vše bylo dobře zorganizované, personál milý a velmi ochotný
Děkujeme za Vaše hodnocení a těšíme se na další návštěvu.
Hodnocená nabídka: Špindlerův Mlýn s all inclusive, wellness a výlety
Krásné umístění hotelu. Malý, ale čistý a funkční pokoj s krásným výhledem. Personál v restauraci neskutečně rychlý a milý. Jídlo ok. Pečlivé a milé pokojské. Milá paní recepční. Bazén a výřivka čistá (krom jednoho dne).
Přemrštěné ceny nápojů i jídel v restauraci. Lahvová Plzeň za 85 byla opravdu mimo. Ve srovnání s blízkou hogofogo Erlebachovou boudou, která je cenově lepší a službami výrazně jinde, to působí zvláštně. Jeden den byl bazén opravdu ušmudlaný..
Děkujeme za Vaše hodnocení, čistotu v bazénu kontroluje programem řízená počítačová jednotka a odborný pracovník. Hosté z Erlebachovi boudy chodí k nám a naši hosté k nim. Každá bouda má své kouzlo.
Dobré jídlo, bazén, sauna, výchozí bod pro výšlapy, herna pro děti
Čistota na pokoji, ubytování mimo hlavní budovu
Děkujeme za Vaše hodnocení, je možnost si dokoupit pobyt na hlavní budově dle podmínek slevomatu. Pokoje jsou průběžně uklízeny, pokud není na dveřích cedulka NERUŠIT.
Hodnocená nabídka: Špindlerův Mlýn s all inclusive, wellness a výlety
Recepční hrůza…
Dobrý den, pan recepční Hrůza zde opravdu nepracuje a nepracoval... Nicméně zkusíme zjistit jaký nastal problém a zaměříme se na nápravu. Děkujeme .
Hodnocená nabídka: Špindlerův Mlýn s all inclusive, wellness a výlety
Nádherné prostředí, příroda, a také skvělá poloha hotelu, výhledy, výlety, turistika…
Po příjezdu nám bylo sděleno, že nefunguje vířivka ani bazén, které jsme měli zaplacené. Místo toho jsme dostali masáže. Což pro nás není úplně nejlepší kompenzace, kdybychom věděli, že wellness nefunguje, vybereme něco jiného. Navíc jsme si koupili pobyt all inclusive a výběr večeří byl strašný. Hlásila jsem, že jsem vegetarián a museli jsme si vybírat z jídelního lístku asi z 8 jídel celý týden a z toho byli tak 3 jídla vegetariánská. Polévka rozhodně nebyla každý den, hodně se i opakovala ta samá. Snídaně dobré, ale samozřejmě nebyl bufet. Výmluvou na vše byl koronavir. Jenže to nás nezajímalo. 14 tisíc není rozhodně málo peněz a člověk chce dostat to, co si zaplatil!!! Navíc jsme se těšili, že když máme all inclusive, užijeme si večery při drincích. Já se těšila hlavně na aperol spritz a ten nebyl v nabídce!!! Museli jsme si ho platit. Takže mi zbylo jen víno nebo nějaké drinky s vodkou a podobně. A když jsem si jeden večer chtěla dát aspoň prosecco, slečna mi přinesla bílé víno a tvářila se, že je to prosecco! Rozdíl člověk pozná přeci okamžitě.
Tento pobyt jsme si objednali jako svatební dovolenou a kdybychom si neuděli krásné výlety a zážitky mimo hotel, tak by to bylo obrovské zklamání.
Vážená paní Burdová – Pošková, o nefunkčnosti wellness byli všichni hosté informování prostřednictvím portálu SLEVOMAT a na našich stránkách. Ano, z důvodu COVID-19 došlo k průtahům s opravou a hotel opravdu nemohl dělat více. Vám hotel vyhověl již při samotné rezervaci, jelikož jste si zakoupila špatný voucher, který se nevztahoval pro Vámi smluvený termín. Náš jídelní lístek je dosti obsáhlý a určitě si každý vybere co mu je k chuti, mimo to jsou naši kuchaři připraveni Vám připravit jídlo dle Vašich specifik. Obsah s All-Inclusive nabídkou je Vám znám před zakoupením a opravdu Aperol neobsahuje. Myslím si, že All-Inclusive nabídka je opravdu obsáhlá a vybere si každý. Bufetové/ rautové stoly jsou dle obsazenosti, též je známo předem, pokud jste ale strádala hlady, stačilo říct a mohla jste si přidat. K snídani bylo všeho dost, dělali jsme Vám vše, na co jste si vzpomenula. Umístění hotelu je o turistice, přírodě, klidu, relaxu. To, že pro Vás byl pobyt zklamáním nás mrzí už jen ze vší vstřícnosti, kterou jsme vůči Vám vynaložili.
Hodnocená nabídka: Špindlerův Mlýn s all inclusive, wellness a výlety
Pěkná lokalita, pěkné tury v okolí, v případě polopenze dobrý výběr snídaní i večeří – chutné, velká herna pro děti, krytý menší bazén a vířivka. Personál zejména v restauraci akční, vše „odsýpalo“.
Potřeba mít k dispozici auto, do Špindlu je to cca 10km po silnici. Herna pro děti prostorná, ale ne příliš vybavená a trochu chladnější. Ale celkový dojem z pobytu určitě dobrý, my i dcera jsme byli spokojeni.
Dobrý den, děkujme za Vaše hodnocení. Ano v naší lokalitě dávají lišky dobrou noc a do centra je to z kopce :-) Vybavení do herny po zdivočelých dětech neustále doplňujeme a obnovujeme. Teplota v místnosti je nastavena tak, aby se ratolesti při pohybu a hrách neuvařili.
Hodnocená nabídka: Špindlerův Mlýn s all inclusive, wellness a výlety
