Rezervovaný termín je závazný, lze jej stornovat max. 24 hodin před plánovaným vzletem. Podmínky rezervace a letu se řídí OP dodavatele slevy.
V době platnosti voucheru/letenky je klient povinen rezervovat 1. termín letu včas, nejpozději do jednoho měsíce od nákupu, tento termín si klient nechá potvrdit provozovatelem. Bude-li takto objednaný termín letu řádně a včas, nejpozději však 24 hodin před konáním letu klientem zrušen, klient je povinen rezervovat v průběhu platnosti voucheru/letenky alespoň 1× za kalendářní měsíc nový termín.
Pokud měl klient v době platnosti voucheru rezervovány postupně minimálně 3 termíny letu a let se z důvodu nepřízně počasí neuskutečnil, bude mu na jeho žádost platnost letenky či voucheru prodloužena o dalších 6 měsíců zdarma. Pokud v době platnosti voucheru nebyla provedena žádná rezervace, voucher je po skončení platnosti propadlý, nelze ho již využít a platnost takového voucheru již nelze prodloužit.
Pokud platnost letenky nebo voucheru již uplynula a zároveň pokud klient provedl v době platnosti alespoň 1 řádnou rezervaci letu, ale let se nekonal z důvodu spočívajícího výlučně na straně klienta, je možno platnost letenky či voucheru po dohodě s provozovatelem prodloužit za poplatek 605 Kč o dalších 6 měsíců.
Dobrý den, provozujete také lety nad Českým rájem?Draha
Promo Air
Zdravím. Samozřejmě, jedna z nejčastějších lokalit. Odletame Mladejov
nebo Hrubá Skála:-) diky
Karolína
Dobrý den, je nějaký rozdíl mezi voucherem economy a basic krom
množství nástupních míst? Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Karolíno :) ano zde je rozdíl jen v počtu nástupních míst,
které je u varianty Basic omezené. Pěkný den, Lukáš :)
Lenka
Připojuji dotaz – jak je to s pojištěním pasažéra? Děkuji
Promo Air
Každý pasažér vyhlídkového letu je provozovatelem zákonně pojištěn
pro případ zranění, či smrti do výše 400.000 Eur.
Lenka Zítková
Dobrý den,
jak steré děti lze na palubu vzít? Prosím o minimální věkovou hranici
(nebo výškovou).
Děkuji za odpověď,
Promo Air
Dobrý den.
Provozní příručka dovoluje děti od 6–7 let, kdy je minimální výška
dítěte (tak, aby vidělo z koše) cca 130 cm, díky za dotaz.
Naďa Hudečková
Dobrý den, mám zájem o let balonem s rodinou, jedná se o celkem
7 lidí (5 dospělých a 2 děti).Je možno letět jedním balonem nebo musí
být dva?
Odlet – Hukvaldy
Promo Air
Dobrý den. To není problém, na Moravě mám balon pro 7 osob, zvolte tedy
7×letenku BASIC a domluvte si let na telefonu 604345678. Poletíte tak
pravděpodobně sami, bez dalších osob.
Díky,
Lucie
Dobrý den. Odlety z Ostravy popr.v okolí Opavy nejsou možné? Dekuji za
odpověď
Slevomat.cz
Dobrý den, Lucie, stačí si nabídky rozkliknout, kde u každé varianty
jsou uvedeny odletová místa. V jedné z variant se nachází také Ostrava
:) Pěkný den
Promo Air
Dobrý den,
uvažujeme o otevření nových lokalit, Opava a Hukvaldy. Můžete se těšit.
Děkujeme za dotaz. Hezký den.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, provozujete také lety nad Českým rájem?Draha
Zdravím. Samozřejmě, jedna z nejčastějších lokalit. Odletame Mladejov nebo Hrubá Skála:-) diky