Výsledný produkt byl docela ok (trdelník jsme skrz hygienické podmínky nekoupili)
Slečny neuměly zadat voucher, no nakonec se nějak povedlo, neustále před námi řešili ze je to tady na ho*no a ze uz je to tam nebavi ( to chce zákazník opravdu slyšet)… V době covidu nemely ani rukavice a stále sahaly na těsto a na mobil (jasne mlade holky je třeba zkontrolovat FB a IG, ale prosím umejte si potom ruce, děkuji) kvůli tomu jsme detem trdelník nakonec nekoupili a odesli jen s kávou… Stánek Brno Olympia 15. 8. odpoledne
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Vaše zkušenost nás velice mrzí. To co popisujete je naprosto v rozporu s tím, jak chceme na zákazníky působit! Moc nás to mrzí. :( Rádi bychom to napravili, a tak, když nám napíšete na Facebooku, určitě Vám zašleme nějakou kompenzaci.
Ostrava – Karolína: Ve stánku byly 3 obsluhující slečny a zákazník žádný. Asi po 2 minutách se mě zeptala jedna z nich, co to bude.. Když jsem řekla, že mám poukaz ze Slevomatu, hned mi bylo řečeno, že někdy tady bývá fronta (v době akcí v okolí Karolíny, která probíhala i v době mojí návštěvy) na 1 h. čekání a že kdybych přišla v této době, tak mě neobslouží, jelikož zákazníci co platí plnou cenu mají přednost. Absolutně nechápu, proč měla slečna vůbec potřebu něco takového sdělovat, jelikož kdykoliv jsem tam přišla, byl předemnou maximálně 1 zákazník a za mnou taktéž! Pokud zákazníci s poukazy ze Slevomatu pro Vás nejsou „dost dobří“, tak je prosím neprodávejte! Navštěvují Vaše stánky pravidelně (ať už s poukazem nebo bez něj), ale s takovým přístupem jsem se ještě nesetkala. Takto tedy ne!!!
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Vaše zkušenost nás velice mrzí. To co popisujete je naprosto v rozporu s tím, jak chceme na zákazníky působit! Moc nás to mrzí. :( Rádi bychom to napravili, a tak, když nám napíšete na Facebooku, určitě Vám zašleme nějakou kompenzaci.
