Instruktror na lezeni byl super, ferrata akorat tezka 👍
Objednani terminu pres pana Samuela strasne, jeho pristup a arogance, na kurzu jsme se od ostatnich ucastniku dozvedeli ze byli panem Samuelem take hodne otraveni. Nastesti instruktor(myslim David) prebyl ten pocit.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Krásný den všem, děkujeme za zpětnou vazbu, kterou přijímáme, jelikož máme snahu na sobě pracovat a naše služby vylepšovat. Upřímně lituji, že se několika lidem mohlo zdát, že při domlouvání termínu konání jsem jako koordinátor strohý a věcný. Přiznám, že jsem byl přetížený telefonními hovory a emaily. Bohužel, zákazníci místo toho, aby využívali strojové řešení rezervací online, volili telefonní hovor nebo email. Při několika-stém hovoru denně není lehké udržet skvělou náladu.
Je mi jasné, že mě výše uvedené neomlouvá, ale jsem člověk a mé možnosti jsou omezené. Druhým důvodem je, že se nám zákazníci ozývali na poslední chvíli, těsně před koncem platnosti jejich poukazu a v našich silách není je odbavit, jelikož do konce platnosti poukazu nezbývalo dostatek dní na to, aby se všichni zákazníci vešli do kurzů. Ze září 2020 jsme se ponaučili, budoucí rezervace termínu budou výhradně webové stránky <www.sportcourses.cz/uplatnit-voucher/> , Přejeme mnoho zdraví, Samuel
Via Ferrata Vodní brána v Českém ráji je moc krásná. Technické úseky střídaly úseky odpočinkové. Určitě se někdy vrátíme ale už sami :-)
Sám osobě instruktor, kterýho jsme měli byl v pohodě. Jen se nám moc nelíbilo, že zážite, k kdy nám říká teorii zajištěných cest a dalších zajimavosti tak prokládal margetingem, kdy nám nabízel např. doplňkové služby za poplatek nebo dárkové poukazy.. Tím pád se celý zážitek prodloužil na 5,5 hodiny z toho přibližně 2 hodiny nabízel produkty či další zážitky co provozuje..
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Krásný den,
o dalších zážitcích mluvím, rozhodně ale ne 2 hodiny, to jste tedy dooost přehnali . Ale díky za zpětnou vazbu
přestože byl kurz určen pro začátečníky, pan instruktor zbytečně zahrnoval všechny účastníky kurzu informacemi určenými pro pokročilejší lezce a ukazoval jim techniky, které se nevyužily během prvního lezení po skále…
Lokalita super. Pan instruktor byl příjemný, uměl věci dobře vysvětlovat a podané informace pocházely ze zkušenosti, nejednalo se pouze o suchý výklad, takže velmi přínosné.
Instruktor, nevzpomenu si na jméno, byl perfektní, příjemný!
Vše postupně vysvětlil, nejdřív u skály a potom i při lezení, téměř každý krok vysvětlil a poskytoval rady po celou dobu. Užil jsem si to s ním, hodně jsem se naučil!
