Masáž byla výborná, měli jsme shiatsu a thajskou. Všechno čisté, všude uklízeno, po masáži nabídli vodu nebo čaj
Nenechte se zmást, vstup do wellness to je v podstatě vstup do jedné sauny, vířivky a bazénu, které jsou společně s Fitness centrem takže tam je většinou narváno a docela ošklivě
Strašný přístup personálu na recepci. Více než půlhodiny jsme čekaly, než se slečně podaří uplatnit naše vouchery, chtěla nás poslat pryč s tím, že si máme vše řešit se Slevomatem, veškeří manažeři byli, dle uskutečněných telefonních hovorů, na dovolených. Bohužel slibovaný bonus ve formě možnosti využití wellness jsme opravdu využít nestihly, tento čas jsme trávily stáním na recepci, byly jsme rády, že jsme stihly včas doběhnout na masáž. Samozřejmě, že prožitek z masáže nebyl tak příjemný, vzhledem k chování a jednání na recepci, kde z nás slečna udělala téměř podvodnice a když se jí konečně podařilo uplatnit naše vouchery, nepadlo ani slůvko omluvy či jakékoli satisfakce (i kdyby v podobě podané vody k napití), když jsme čekaly více než půl hodiny.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Dobrý den, mohu poprosit o přímý kontakt navratil@zenspa.cz abychom spolu vyřešilo tento nepříjemný incident na recepci. Moc děkuji, rád bych toto vyřešil k Vaší spokojenosti. Jsem zaskočen.
- Masáž byla perfektní v příjemném prostředí (ticho, intimní osvětlení, samostatný pokoj), příjemná hudba i její hlasitost.
– Přijetí na recepci, vše vysvětleno.
Wellness zóna přeplněná, nebylo možné najít volné lehátko, muži často nazí, přestože mají mít plavky, nebo prostěradlo. Pro ženy může být nepříjemné.
Hezké prostředí vlastního prostoru, kde probíhala masáž. Masérka příjemná.
Welness malé (sauna pro 6 osob), přeplněné, nebylo volné žádné lehatko k odpočinku. Šlo o sobotu podvečer, možná to v jiný čas není tak markantní. Prostě welness v fitness klubu v obchodním centru. A fakt divná hudba k thajské masáži, jakési pianové melodie.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Dobrý den, bohužel wellness je spojený s fitness centrem a bohužel návštěvnost neovlivníme. Hudbu jsme již zadali na změnu, i nám některé skladby nepřišly vhodné. Děkujeme za upozornění.
Zupany s dírami.
Snad každé lehatko bylo poškozené ( pomackane, prolezene ).
Malo intimní prostředí na sprchování po saunovani.
Mohla by tam hrát hudba, svicky, takový relax a ne pruchodak.
Prostor hezky, ale neudrzovany.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Dobrý den, na lehátka jsme apelovali fitness, aby je vyměnili. Bohužel klienti se k nim někdy nechovají nikterak úslužně. Župany nám někteří klienti berou domů, tak jsme museli sáhnout do vyřazených zásob, než nám vyrobí nové. Bohužel jsme někdy zaskočeni, jak se někteří klienti chovají.
masaze byla prumerna, 1 z maserek byla bud' unavena, nebo proste se nesnazila, po drivejsi zkusenosti se zen spa ocekavala jsem lepsi kvalitu, tentokrat bohuzel nestalo to za to
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Dobrý den, moc se omlouváme za sníženou kvalitu, poprosím o přímý kontakt navratil@zenspa.cz - nemělo by se toto stávat a věřím, že i masérky jsou přeci jenom ženy, které mohou mít své dny. Rád bych toto napravil k Vaší spokojenosti. Děkuji za zpětný kontakt
