Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud máte s rezervací potíže, rádi ji uděláme za vás, zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na e‑mail pomoc@slevomat.cz
V případě, že budete potřebovat vystavit doklad, je potřeba hotelu poskytnout fakturační údaje dopředu. U online termínů napište požadavek s údaji do poznámky a v případě otevřeného voucheru je sdělte při e‑mailové či telefonické komunikaci.
Dobré vědět: Využití služeb se řídí platnými nařízeními vlády PL. Pro více informací doporučujeme sledovat oficiální stránky nebo se obrátit přímo na hotel.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
pokud si rezervuji pokoj family a jedu s dětmi ve věku 12 a 13
let mají v ceně polopenzi? V nabídce toto není uvedeno
Děkuji
Klouček
Hotel Jakuszyce Sport & Spa
Witam
W przypadku pokoju rodzinnego 4 osobowego wyżywienie i wszystkie dodatkowe
świadczenia obejmują wszystkie 4 osoby.
Marcin Polikowski
Stanislava
Dobrý den,
máme zájem o ubytování v termínu 1.8.-7.8.2020 dvě dospělé osoby
s dítětem 9let. Platí v tomto případě varianta dítě zdarma? Děkuji za
info
Kišáková
Slevomat.cz
Dobrý den, Stanislavo :) ano, u letních pobytů platí:
Dítě od 4 do 15,9 let na přistýlce s polopenzí: zdarma (v pokojích
Standard a Superior). Věřím, že si Vás pobyt užijete. Pěkný den,
Lukáš :)
Daniela Mezerová
Dobrý den, hotel se nám líbí a uvažujeme o něm, ale dost mě
znepokojují recenze teploty vody v bazénu. Máme roční dceru a rádi by
jsme s ní i do bazénu.
Nevíte kolik má prosím teplotu a zda se dá i zvýšit?
Děkuji Mezerová
Hotel Jakuszyce Sport & Spa
Witam
Temperatura wody sterowana jest automatycznie, bieżąca temperatura w granicach
27–28 stopni C. , temperatura wody w basenie kąpielowym zgodnie
z technologią jej oczyszczania nie może być wyższa ze względów
bezpieczeństwa sanitarnego.
Marcin Polikowski
Petra
Hello
We are 2 adults and 13-year-old child and we would like to come in March. Does
the price for Classic Room include the child or will you charge the extra bed +
half board (i.e. 90 PLN/night)?
Thanks for your reply
Hotel Jakuszyce Sport & Spa
Hello
It depends whether you book a double or triple room
Best regards,
Bartłomiej Sagan
Patrik
Dobrý den,
ještě bych se chtěl zeptat na jeden dotaz, a to kolik saun, vířivek a
bazénů se v hotelu nachází?
Děkuji za odpověď.
Just in case I am sending an e-mail in English.
I would like to ask, how many saunas, whirhpools and swimming pools are in the
hotel?
Thank you for your reply.
Hotel Jakuszyce Sport & Spa
Hello
Hotel has one large sauna , one whirlpool and one swiming pool.
Marcin Polikowski
Patrik Hrabaň
Dobrý den,
chtěl bych se zeptat, jak dlouho dopředu se procedury musí (měli by být)
rezervovány. Jedná se o hodinu předem, den předem nebo týden před
příjezdem do hotelu?
Děkuji za odpověď.
Slevomat.cz
Dobrý den Patriku, doporučená doba rezervace procedur je 3–4 dny
předem. Jinak, čím dříve, tím lépe. Přeji krásný den, Karel
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
pokud si rezervuji pokoj family a jedu s dětmi ve věku 12 a 13
let mají v ceně polopenzi? V nabídce toto není uvedeno
Děkuji
Klouček
Witam
W przypadku pokoju rodzinnego 4 osobowego wyżywienie i wszystkie dodatkowe świadczenia obejmują wszystkie 4 osoby.
Marcin Polikowski