Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete chtít pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Otevřené vouchery: Rezervace provádějte e‑mailem na adrese hotel@hotel-tumski.com.pl nebo na tel. čísle +48 713 226 088. Při objednávce uveďte kód voucheru a kontaktní telefon. Rezervaci doporučujeme provést co nejdříve po zakoupení voucheru.
Dobré vědět: Využití služeb se řídí platnými nařízeními vlády PL. Pro více informací doporučujeme sledovat oficiální stránky nebo se obrátit přímo na hotel.
Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud máte s rezervací potíže, rádi ji uděláme za vás, zašlete nám kód voucheru, název hotelu s preferovaným termínem na e‑mail pomoc@slevomat.cz
Upozornění: V případě, že budete potřebovat vystavit doklad, tak je potřeba hotelu poskytnout fakturační údaje dopředu. U online termínů napište požadavek s údaji do poznámky a v případě otevřeného voucheru je sdělte při e‑mailové či telefonické komunikaci.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,
plná spokojenost při pobytu od vás v Krakově, rádi bychom se podívali
i do Vratislavy. Pročetli jsme recenze, zdá se to být dobré, až na ten
rámus ze stavby. Lze zjistit zda už tam stavební ruch skončil? Je nám přes
80 a rádi se vyspíme.
S pozdravem
Jaroslav Frčka
Hotel Tumski
Dear guest,
unfortunately, renovation works are still underway, but we can try to accomodate
you in the room on the other side of building.
Kind regards
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
plná spokojenost při pobytu od vás v Krakově, rádi bychom se podívali i do Vratislavy. Pročetli jsme recenze, zdá se to být dobré, až na ten rámus ze stavby. Lze zjistit zda už tam stavební ruch skončil? Je nám přes 80 a rádi se vyspíme.
S pozdravem
Jaroslav Frčka
Dear guest,
unfortunately, renovation works are still underway, but we can try to accomodate you in the room on the other side of building.
Kind regards