Otevřené vouchery: Termín si rezervujte co nejdříve na telefonu +420 499 433 179 nebo +420 777 109 407, případně na e‑mailu info@hotel-astra.cz
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,
poukazy Flexi pass nepřijímáme.
S pozdravem
Vladěna Tlapáková – recepce
Jitka
Dobrý den pokud bych měla zájem o Velikonoční pobyt a to od pátku do
pondělí v tahu pro 4 členou rodinu jak to udělat? Díky za informace.
Hotel Astra
Dobrý den,
zakoupíte si voucher pro 2 osoby. Za děti zaplatíte při příjezdu na
recepci.
Při vytvoření rezervace je potřeba uvést, že se jedná o 4 členou
rodinu.
S pozdravem
Vladěna Tlapáková – recepce
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, přijímáte poukazy Flexi pass?
Dobrý den,
poukazy Flexi pass nepřijímáme.
S pozdravem
Vladěna Tlapáková – recepce