Celkem pěkné prostředí, čistý pokoj i koupelna. Příjemná restaurace, bohatá polopenze.
Horší parkování.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Dobrý den,
děkujeme za Vaší milou recenzi na náš hotel. Jsme rádi, že Vám od našeho kuchaře chutnalo.
Parkování se nachází u hotelu a již se snažíme pro příští rok rozšířit parkovací místa.
neudržovaný hotel i jeho okolí, ačkoliv se jedná o velmi hezkou budovu i okolí, nikdo o ni nepečuje, majitel neřeší a personálu na tom nezáleží
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Dobrý den,
děkujeme za Vaší recenzi.
Personál na hotelu Bílý Hořec patří mezi dlouhodobý personál a manager hotelu hlídá úroveň personálu, který vždy je usměvavý a nápomocný Vám se vším pomoci. Samozřejmě né vždy každému se personál může zalíbit.
Zapracujeme na větších úsměvech našeho personálu, který si chválí několik hostů v recenzích po uskutečnění pobytů.
Snažíme se vést hotel v rodinným duchu aby i hosté se zde cítili co nejpříjemněji.
Majitelé hotelu stále hotel zlepšuje jak vnitřně tak i vnějším okolím. Škoda, že ve Vaší stížnosti nejste přesnější aby jsme se mohli vyjádřit k dané situaci a mohli tím věci napravit, proto tato recenze nám nepřijde objektivní.
Špinave ručníky, hrnky na kávu i s podšálkem jsem dostala také špinavé, do hotelu se nejspiš už pár let neinvestovalo, díky lokalitě se to na pár noci vydržet dá, asi na to majitel i spolehá…
Naprostá spokojenost, hotel je svým vybavením průměrný, ale čistý a na přespání super. Personál vstřícný a milý, jídlo velice chutné. Ideální místo pro výchozí turistiku.
Velice podprůměrné vybavení pokoje s postelí ve velmi špatném stavu a potetovaný pan vrchní který si myslí že to vše vlastní a má velice arogantní přístup k zákazníkům.
Hotel stojí na dobrém místě, všude je blízko, počasí nám také vyšlo, tak velká spokojenost, i když jsme si na „velikonoce“ museli trošku počkat, ale vyplatilo se… paní recepční i ostatní personál na jedničku s hvězdičkou…
Užít si relax ve vířivce při větší obsazenosti hotelu je asi hodně problematické. My jsme měli naštěstí výhodu, že nás bylo v hotelu málo, tak se relaxovat dalo v pohodě, ale vířivka je malá, max pro 2 lidi… ale i bez koupání ve vířivce se dá pobyt krásně využít…
Chování personálu a ochota v pořádku. Velmi se snažili, škoda, že paní masérka byla nemocná . Vstřícnost, milé vystupování paní recepční i obsluhy.
Kvalita postele ( nízká postel – pro starší lidi nevhodná a kvalita na nízké úrovni). Snídaně velmi dobré, večeře by mohly být kvalitou provedení lepší.
