Luxusní relaxace: wellness, privátní jacuzzi a lahev sektu na střeše hotelu

Vše super hotel špičkový.

Korona opatření, ale za to hotel nemůže ;)

Krásný výhled, prostředí, pohoštění.

Chování obsluhy, vosy. Byli jsme v dubnu 2019, chceme zkusit jít ještě jednou příští rok, abychom viděli, jestli se to nezlepší, protože je to opravdu škoda, jinak se totiž jedná o opravdu luxusní nabídku! V době, kdy jsme byli my, navíc přestala téct voda, v místě pobíhal údržbář, nefungovaly nějaké věci v sauně… Od obsluhy jsme jako kompenzaci dostali láhev sektu navíc, nicméně mnohem raději bychom byli, kdyby byla zdvořilá, nekoukala na nás jako na póvl ze slevomatu a nevyřizovala si soukromý hovor zatímco jsme na ni čekali.

výhled na Prahu jinak tedy komunikace katastrofa a tím pádem nejste spokojeni a neužijete si to

jak telefonická tak osobní komunikace se slečnou mluvící Slovensky v nás zanechala rozhořčení a nic jsme si neužily. Nejdříve nám zavolala slečna hodinu před začátkem akce, a to už jsme byly na cestě!!!!!, že nad vířivkou jsou vosy a že nás přeobjedná až za 2 měsíce a že jiný dřívější volný termín nemá!??!!! To bylo první zklamání. Když jsme dorazily po druhé tak jsme byli hodinu ve vířivce a když jsme si chtěli užít další hodinu ve slibovaném odpočinkové zoně tak slečna řekla, že končíme a zavírá se. Začala sklízet občerstvení a velmi nepříjemně se tvářila. Tak, že jsme tedy šly ale vůbec jsme to nechápaly. Prostě chtěla jít domů a nehodlala se s námi bavit o tom, že někdo udělal po telefonu chybu a neřekl nám, že po hodině co nás objednaly podnik zavírají a vyženou nás jako psa. Hrozný, přišla jsem o hodně peněz, který voucher stál. Volala jsem hned druhý den na Slevomat a stěžovala si.....
Dejte si tedy pozor, aby vás také neobjednaly až ke konci pracovní doby a neodepřeli vám slibovaných 120 min. My měli pouze 60 min a ještě nám bylo vyčteno, že je to naše chyba a že jsme se měla po telefonu lépe domluvit. Sprostý!!!!! Emblém rovná se problém