Vše v naprostém pořádku. Byli jsme ubytováni na 5 dní a vše bylo perfektní.
Snídaně od 8–10h. Když jsme přicházeli chvilku po 9h, tak obsluha nestíhala připravit stoly a doplnit hrnky atd.. ale po krátkém čekání bylo vše v pořadku.
porovnání úrovně služeb před 3 roky a nyní – masáž před 3 roky 40 minut, nyní 20 minut – cena stejná
čokoládový zábal 20 minut – na špičku prstu nabere masérka krém a ten se vám pokusí nanést na záda, poté vás zabalí
souběžně s hotelovými hosty probíhala svatba, jedna věc je v současných podmínkách korony, jak by se dohledávali nakažení – svatebčani až z Německa, druhá věc byl kravál postupně odpadávajících svatebčanů průběžně až do rána.
pokud tedy hledáte relax, tak zde určitě ne.
všude po hotelu jsou rozmístěny cedule, že máte povinnost používat roušky, nikdo to nerespektuje a nikdo to ani neřeší
rozumím tomu, že podnikatelé v současných podmínkách to nemají lehké, ale takhle nestydatě ždímat hosty…
Personál laxní, obsluha restaurace neměla o nás žádný zájem. V sobotu byla svatba, o které nám nikdo neřekl. Takže místo klidného pobytu v lázeňském městě, byl hrozný ruch. Hlasitá hudba hrála až do dvou do rána. Celý pokoj nám duněl. Nešlo spát.
pochvala: prostředí bez chybičky, výborný kuchař, číšníci a servírky ryze profesionální, dohovor při rezervaci trošku obtížnější (hned 3 chyby v předem objednaných procedurách), to je potřeba si pohlídat opravdu dobře. Jinak ze strany hotelu vše dobré a mohu hotel jedině doporučit.
Hotel za to nemůže, to Covid, ale problém jsou letošní hosté (někdo přijde ve 4* hotelu k večeři v trenýrkách a tílku, děti se povalovaly po kožených klubovkách s nohama na opěradle, jakýsi hulvát pořvával při snídani na servírku kvůli maličkosti), ale v minulých letech tomu tak nebylo, tedy předpokládám, že se tito lidoví hosté v příštím roce zase vrhnou někam na koupaliště a nebudou kalit vodu hostům lázeňským. Hotel i prostředí chválím velmi, vracíme se tam s maminkou rády a mohu jen doporučit.
Přístup personálu-zmatky a chaos v jídelně, neúměrně dlouhá doba obsluhy, o úklid pokoje (4 noci), jsme si museli požádat (visačkou na dveře), při odjezdu nás recepční nechala čekat 15 min., bez omluvy.
Pan vrchní restaurace – naprostý profík
Obsluha restaurace – mladí, patrně brigádníci z řad studujících tento obor se moc snažili a šlo jim to (y).
Slečna masérka ( úterý 2. 7.) – se snažila vyhovět všem, běhala mezi patry, kde byly různé procedury a to vše s úsměvem a dobrou náladou – byla na vše sama.
Díky obsazenosti SPA v hotelu – jsme byli donuceni jít do římských lázní v Mariánkách a byli jsme tam jen sami 2, jsou to nádherné prostory
1- Blonďatá slečna recepční – PRVNÍ ČLOVĚK, KTERÉHO VIDÍTE -v termínu Našeho pobytu jí to vůbec nebavilo (třeba jindy je to
jinak), bez úsměvu, elánu, neodpovídala na pozdrav při příchodu
do hotelu, jen tak mezi řečí nám sdělila, že do SPA nemůžeme a termíny masáží jsou plné neboť mají akci pro učitele , takže
máme smůlu (bez ochoty nám nabídnout třeba drink jako
kompenzaci), prostě nic moc
2- procedura zábalu rukou kombinovaná s oxi.....něco terapií :-) ,
byla provedena s jinými lidmi – si to člověk neužil.
3-zrušení trenažeru golfu (dávno před termínem) – kompenzováno
Kneippovou procedurou.
Byli jsme v tomto hotelu již podruhé, a opět spokojenost. Snad jen pokoj bychom příště uvítali s vanou místo sprchy, a pokud možno i s balkónem. Dvě malá okénka neměla moc šanci pokoj v horkém počasí vyvětrat (ani v noci). Jídlo tradičně výborné, personál milý a ochotný, včetně procedur. Bohužel bylo dost plno, a tak, když jsem si chtěla přiobjednat masáž, už nebyl volný termín. Jinak ale velká spokojenost. 🙂👍
Krásný, útulný hotel na klidném místě. Personál v restauraci na jedničku, velmi příjemný a ochotný, jídlo pokaždé vynikající, vždy během chvilky na stole. Líbilo se mi, že obědy i večeře v ceně pobytu se vybírají z klasického menu restaurace, ne všude to tak je (nevztahuje se tedy na úplně všechna jídla z nabídky, ale myslím, že si každý vybere, nabídka je pestrá). Moc se nám tam líbilo, ani se nám nechtělo domů a určitě bych se někdy ráda vrátila :-).
