Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
Otevřené vouchery: Rezervace a ověření volné kapacity na tel. +43 4782 32166 nebo na e‑mailu kontakt@erlebnishotel.at – zároveň uveďte kód voucheru.
Rezervaci doporučujeme řešit v dostatečném časovém předstihu.
Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud máte s rezervací potíže, rádi ji uděláme za vás, zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na e‑mail pomoc@slevomat.cz
Dítě do 3,9 let na lůžku s rodiči s polopenzí má pobyt zdarma.
Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě zrušení rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, v jakém čase je možno snídat a kdy se podávají večeře?
Děkuji za odpověď Alena Matyasková
Slevomat.cz
Dobrý den, je mi líto, ale bohužel se nám nepodařilo tuto informaci
ověřit. Kontaktujte proto prosím přímo poskytovatele na tel.
+43 4782 32166 či e-mailu kontakt@erlebnishotel.at
. Pěkný den :)
JanaKol
Dobrý den, máte nabídku pro 5-člennou rodinu? Děti 9, 12 a 15 let.
Děkuji za odpověď.
Slevomat.cz
Dobrý den, dle informací z hotelu by tu měla být i tato možnost měla
být možná. Za dítě navíc se platí poté 35 EUR/noc. Pěkný den :)
Lukas Vanek
Dobry den, prosim o informaci: volny termin 5–11.9, dvouluzkovy
pokoj. Dekuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Lukáši :) Vámi vybraný termín vidím v tuto chvíli jako
dostupný. Poradím Vám, že dostupné kapacity si můžete ověřit přímo
u nabídky v online rezervačním kalendáři :) Pěkný den
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, v jakém čase je možno snídat a kdy se podávají večeře? Děkuji za odpověď Alena Matyasková
Dobrý den, je mi líto, ale bohužel se nám nepodařilo tuto informaci ověřit. Kontaktujte proto prosím přímo poskytovatele na tel. +43 4782 32166 či e-mailu kontakt@erlebnishotel.at . Pěkný den :)