Trsové růže Fire Flash s více jak 5 květy i voucher na dopravu po celé ČR

Dobrý den,
bohužel jsme z Vaší strany neobdrželi zpětnou vazbu, bez které nejsme schopni reagovat a daný problém tak vyřešit.
Jsme zde pro Vás každý den na zákaznické podpoře, abychom mohli tyto záležitosti řešit.
Krásný den, Tereza

Dobrý den, bohužel nám Vaše hodnocení neudělalo velkou radost. Mohu se zeptat, zda jste kontaktovali naší zákaznickou linku? Vždy se snažíme s našimi zákazníky vše vyřešit, jak prvotní péči, tak případnou reklamaci. Pokud nevíme, že je něco špatně nemůžeme tak nic vyřešit k Vaší spokojenosti. Na kvalitě květin si zakládáme a doručujeme květiny vždy ve 100% kvalitě, kdy růže prochází kontrolou kvality květin. Pro výdrž květin je důležitá prvotní péče, kterou jim poskytnete po převzetí. Květiny po přepravě potřebují dostatek vody. Aby se voda dostala až ke květu, je nutné květiny po doručení seříznout šikmo nožem, tím odstraníte seschlé stonky a umožníte přísun vody do stonku. Druhým, stejně důležitým krokem, je umístění květin do vázy s vodou, kde hladina vody musí dosahovat minimálně do délky 3/4 délky stonku. Tím zajistíte dostatečný vztlak vody a voda se tak dostane až ke květu. Všechny informace přikládáme na kartičce. Pro další informace můžete navštívit následující odkaz: http://www.florea.cz/blog-pece-o-rezane-kvetiny-1. Pěkný den za tým Florea, Petra.

Dobrý den, pokud obdarovaná nesouhlasila, nebo vůbec nevěděla o předání není tento způsob doručení v pořádku. Kontaktoval jste naší zákaznickou linku? Prosím o zavolání na 723 350 000. Děkuji, Markéta.