Otevřené vouchery: Pobyt rezervujte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu reservation@astoria-spa.cz nebo na telefonu +420 353 335 111.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Upozornění: Těhotenství je kontraindikací, těhotným ženám může hotel ze zdravotních důvodů poskytnout pouze určitý omezený počet procedur. Informujte o svém stavu personál hotelu předem.
Parkování: k dispozici jsou pouze 3 parkovací místa za příplatek 500 Kč/den, další možnost parkování je u hotelu Thermal (cca 300 m od hotelu) za cenu 600 Kč/noc nebo v ulici Na Vyhlídce (cca 300 m od hotelu), kde je parkování podél ulice zdarma
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat jestli k nabídkám ze slevomatu
nabízíte modernější pokoje než je Depandance Wolker. Děkuji :)
ASTORIA Hotel & Medical Spa
Dobrý den, děkujeme za Vaši zprávu. Modernější pokoje (po
rekonstrukci) jsou k dispozici v hlavním komplexu Astoria, dostupnost pokojů
v hlavním komplexu Astoria závisí pak na konkrétním termínu pobytu.
Děkujeme za pochopení.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat jestli k nabídkám ze slevomatu nabízíte modernější pokoje než je Depandance Wolker. Děkuji :)
Dobrý den, děkujeme za Vaši zprávu. Modernější pokoje (po rekonstrukci) jsou k dispozici v hlavním komplexu Astoria, dostupnost pokojů v hlavním komplexu Astoria závisí pak na konkrétním termínu pobytu. Děkujeme za pochopení.