Vzhledem k charitativnímu podtextu nabídky nelze voucher stornovat ani refundovat.
Termín workshopu lze změnit po předchozí domluvě s nadací, a to pouze 1×.
Při nevyužití voucheru ve smluveném termínu voucher propadá. Stejně tak voucher propadá, pokud babička dorazí ve smluvený čas na místo a workshop se neuskuteční z důvodů na straně zákazníka.