Bezproblémová rezervace, perfektně umytý interiér vozu, sedačky jsou po tepování jako nové. Ochota řešit nedokonalosti, kterých jsem si všiml i na konci provozní doby – ovšem za poplatek.
Zklamalo mě mytí exteriéru. Čekal jsem u programu 4 čisté auto, ale bylo mi předáno s flekatým nárazníkem od hmyzu. Nakonec mi auto „dodělali“ za 400 Kč, ale výsledek taky nebyl 100%.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Za dobrotu na žebrotu! Pán má Rapida Bílé barvy a měl fleky od hmyzu na předním nárazníku a zrcátkách. Kdo umývá auta a nebo si všímá zná problém z hmyzem. Hmyz má agresivní látky vůči laku, který pokud neumyjeme včas zanechává v laku nehezké ornamenty. Klasickým umytím to nelze odstranit a jedinou možností je rozleštění. Osobně jsem přední nárazník pánovi rozleštil a ještě jako bonus jsem udělal zrcátka. Zničil jsem na tomto jeden kotouč 120,-Kč a plus pasta cca 50,-kč zisk za 25 minut byl pro firmu 230,-Kč a to nemluvím o amortizace leštičky, která stojí 18tis.kč!
Za jednou placené služby jsem musela doplácet a to jsem auto doma vyluxovala a otřela plasty z nejhoršího. I tak bylo auto údajně nadměrně znečištěné. Následné dvouhodinové čištění nic moc :(
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Kdyby Váš vůz byl natolik čistý, neúčtovali bychom si ani korunu. Děláme pro lidi již 8 let a už za tu dobu víme jak vypadá udržované auto. Pro tyto případy jako jste vy a dalších 5% pracujeme na galerii vozů zákazníků aby každý měl přehled čemu občas klient je schopen říct udržovaný nebo po dětech nebo já to takto koupil. I na poukazu jsou vypsané nejčastější příplatky.
Poprvé v životě píšu špatnou recenzi. Při převzetí auta mi Pan řekl, že příplatek bude 400 korun. Ptala jsem se, kolik bude čekací doba, On mi odpověděl – dvě hodiny. Přesně za dvě hodiny jsme přijely s dětmi. Spěchali jsme na školní ples. Ale auto nebylo připraveno dalších 10–15 minut. Doplatek už prý činí 500 korun. Měla jsem jen tisícovku. Neměli žádné drobně. Platit kartou není možně. Nabídli nám, že s nimi pojedeme do obchodu, vyměníme si peníze a vrátíme se zpátky. Ale už jsme neměli čas. Bohužel jsem a své starší děti pravidelně používali tuto auto myčku. Ale teď… Musela jsem dát 1000 korun místo 500 korun. Jsem zklamaná. Také není spokojena s čistotou mytí. Interiér je čistý, v pořádku. Ale za dveřmi auta a dveřmi kufru se ukázalo, že zůstala špína…
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Dobrý den, dle evidence a čísla poukazu se jedná o Váš vůz značky Lexus. Měla jste program číslo 4 a doplácela jste za velikost vozu SUV 100,-Kč, tepování stropnice 300,-Kč a oživení plastů za 100,-Kč. Což je cena celkem 500,-Kč. Informaci, kterou jste zde vyvěsila, že jsme Vám nevrátili peníze jsem ověřoval a rád bych se s Vámi spojil a dal vše do pořádku. Prosím kontaktujte nás na mail info@timewashcars.cz nebo telefonicky na 777 290 490 na Vaše uvedené číslo se nedalo dovolat. Děkujeme
V ceně vlastně nebylo čištění interiéru, za vše příplatek. Me auto bylo prý špinavé, to je divné přijet do myčky se špinavým autem
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Váš vůz Ford C-max byl nad míru běžného znečištění a bylo vám doúčtováno 200,-Kč (znečištění sedaček). Pouze za chemii, která byla potřeba navíc. V restauraci dostanete jídlo za určitou sumu a když Vám nestačí musíte si jídlo koupit další za další peníze, nic není zadarmo. A příklady znečistění byli a jsou k vidění při nákupu poukazu.
Voucher jsem si objenal hlavně kvůli odstranění hmyzu po létě, na toto jsem se vyslověně ptal při rezervaci termínu, bylo mi řečeno, že to program skutečně obsahuje. Když jsem si vozidla vyzvedl a doma pořádně prohlédl, zjistil jsem, že zbytky hmyzu odstraněné nejsou, stejně jako jiné detaily, vozidlo bylo umyto jen na efekt, stejný výsledek by byl při ručním mytí v myčce tlakovou wapkou, což by ale vyšlo na zlomek ceny voucheru.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Srovnávat průtahovou myčku s umytím vozu vnitřního + venkovního je asi samozřejmé, že by to v průtahové myčce vyšlo levněji, když se Vám nikdo nepostará o vyčištění vnitřku. Hmyz byl odstraněn jak to jen šlo. Po hmyzu vždy zůstávají skvrny a to je způsobeno kyselostí působící na lak vozu. Odstranění lze udělat rozleštěním, což je úplně jiná služba.
