Rezervaci můžete změnit 24 hodin před rezervovaným termínem. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". V případě zrušení rezervace méně než 24 hodin před domluveným termínem, nebo v případě, že se na termín nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Rezervaci s online rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Voucher bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,
ráda bych termín až v novém roce-leden/únor. Vidím pouze rezervace na prosinec. Nebo zakoupit voucher bez rezervace lze?
Dobrý den. Lze zakoupit a rezervovat pak telefonicky. Hezký den.
Bohužel mi to nabízí nejdříve rezervaci termínu. A to jen v prosinci.
Jak uplatnit
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, studio již není třeba dále kontaktovat.
Dobrý den, zakoupit bude možné od úterý. Probíhají úpravy akce.