Moc se nám líbilo ubytování. Čistý, prostorný pokoj, pan majitel velice milý a ochotný. Snídaně na pensionu dostačující , velký výběr, všeho dostatek. Welnes služby přiměřené, každý člověk vnímá např. masáž velmi individuálně. Mě přišlo např., že mě paní masérka spíš hladila než masirovala. Moc nám chutnal sekt, který se podával během vířivky. Za mě pohodový , klidný víkend. Mohu doporučit.
Snad jen připomínka, že z 30 minutové masáže bylo pouhých dvacet. A vířivka na mě byla trochu malá. Ale jinak super.
Penzion je velmi čistý s výbornou polohou v centru Poděbrad. Snídaně výborné, velký výběr. Děkujeme za milé přijetí jak v ubytování, tak v lázních , kde se o nás perfektně postarali . Personál je opravdu příjemný a profesionální. Rádi sem opět někdy v budoucnu zavítáme !
Nejvíce se nám líbilo prostředí Královských lázní a přístup lidí, kteří se o nás během našeho pobytu starali a vycházeli nám maximálně vstříc. V lázních i v Penzionu Fontána bylo všude pěkně čisto a snídaně byly vynikající:). Děkujeme za krásný víkend v Poděbradech.
vše v pořádku jen „masáže“ byly spíše hlazení, nežli masírování
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Dobrý den paní Slávko,
o vysoké kvalitě našich masáží a velmi profesionálních službách našich masérů jsme zcela a bez debat přesvědčeni.
Je však možné, že Váš názor je zcela individuální a ne vždy je kvalitní masáž jen o síle. Například aromaterapeutické masáže jsou relaxační procedury, kdy se využívají jemnější techniky masírování. Věřím však, že je vše o domluvě a naše kolegyně by Vám ráda vyšla vstříc.
Fontana: perfektní prostředí, příjemný personál, čistota na pokoji, vybavení pokoje, bohatý výběr snídaně
Parkování před domem bez poplatku
wellness: vše ok, milý personál
Koupel byla super. Masáž byla také dobrá, ale škoda, že z plánovaných 30ti minut trvala pouze 20 (5 minut trvalo než si mě paní převzala a skončila o 5 minut dřív)
Jídlo a ubytování bylo ok – odpovídalo ceně, snídaně se dala sníst, ale výběr byl minimální, druhý den jsme si dali vlastně jen kafe. Ubytování bylo čisté ale žádný luxus (za obě tak 2*). Další mínus hvězdy ale musím dát paní uklízečce. Netušil jsem, že se v dnešní době ještě budu dohadovat mezi dveřmi s paní uklízečkou, že v 10:10 si dobalujeme kufry. Málem by nám je vyházela před hotel. Její sprosté chování a arogance nám bohužel naprosto pobyt zkazily.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Dobrý den pane Ondřeji,
mezi svátky jste využil oba naše penziony a to pension Fontánu a penzion Královské lázně. V obou penzionech jste nedodržel check-out. V prvním případě jsme Vás museli v 10.45 hodin budit aby jste opustil pokoj a ve druhém ubytování jste si rozhodně zavazadla nebalil, ale teprve jste s přítelkyní prováděli ranní hygienu.
Nemáme sebemenší problém check-out prodloužit, ale pouze pokud nás o to klient dopředu požádá. V jiných případech opravdu potřebujeme pokoje uvolnit, tak abychom jej mohli připravit pro další klienty již před check-in hodinou, jako tomu bylo ve vašem případě.
Nikdo se k Vám arogantně nechoval, ale spíše vaše chování odpovídalo tomuto způsobu chování.
Koupel jste měl možná kratší, ale důvodem byl pozdní příchod na proceduru.
Snídaně jste využíval před 10. hodinou, kdy již snídaně končí.
Vše výše uvedené bylo tedy způsobeno Vámi a vaší velmi špatnou orientací v čase!!
Věříme, že jiní zákazníci, kteří čtou tato slova poznají velmi nespokojeného klienta po kterém jsme žádali pouze a jedině dodržování ubytovacího řádu a pravidel ubytovacích zařízení.
