Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřené vouchery: Rezervaci proveďte v dostatečném předstihu na e‑mailu rezervace@wellnesslive.cz a při rezervaci uveďte kód voucheru.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě zrušení rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,měl bych dotaz,je nás pět,přicemž nejmladšímu je pul
roku,nebudeme s tím mít problém když si koupíme ubytování? Snad
ne,děkuji za odpověd
Wellness Vagón
Dobrý den, ubytování ve Wellness Vagónu je pro 4 osoby, ubytování ve
Wellness Roubence je a pro 9 osob, takže se pohodlně vejdete. S pozdravem
Gabriela Knapová
Milena Zenkerová
Dobrý den,
mám dotaz nabízíte ubytování až pro 4 osoby?
to znamená v jednom vagónu 4 osoby?neviděla jsem na
fotkách více postelí v jednom vagónu.Děkuji za odpověď,Milena
Slevomat.cz
Dobrý den Mileno :) ano je tomu tak, jak říkáte. Ve vagónu je vidět
i na fotkách jedno dvoulůžko a pokud přijedete ve čtyřech, další dvě
osoby spí na rozkládací dvojposteli, jak je psáno v nabídce. Pěkný den
Lukáš :)
Andrea Škopánová
dobrý den, jak daleko je prosím nějaká restaurace?
děkuji
Andrea Š.
Slevomat.cz
Dobrý den Andreo,
nejbližší restaurace je Občerstvení NA HRÁZI U PYTLÁKA PAVLA, která je
950 metrů od ubytování.
Hezký den, Gabča. :)
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,měl bych dotaz,je nás pět,přicemž nejmladšímu je pul roku,nebudeme s tím mít problém když si koupíme ubytování? Snad ne,děkuji za odpověd
Dobrý den, ubytování ve Wellness Vagónu je pro 4 osoby, ubytování ve Wellness Roubence je a pro 9 osob, takže se pohodlně vejdete. S pozdravem Gabriela Knapová