Aktivní odpočinek ve Špindlu: snídaně či polopenze, vířivka a neomezený vstup do bazénu

Hotel je umístěn v nádherné lokalitě, pokoj byl i s výhledem, což byla nádhera. Byl útulný, vše v pořádku. Krásná restaurace s dobrým jídlem, snídaně skvělé (velký výběr). Vyzkoušely jsme vířivku i bazén, vše čisté, byly jsme spokojené. Celkově pobyt hodnotím kladně :)).

Bohužel moc dobře nepůsobilo chování obsluhy v restauraci. Často bylo slyšet, jak se hádají, pokřikují na sebe a „mlátí“ nádobím. Nepůsobilo to profesionálně a občas to trochu rušilo :((. Beru to ale tak, že každý máme někdy špatný den:)..

Personál ochotný, vstřícný, jídlo vynikající

Vybavení pokoje neodpovídá 4* hotelu, v koupelně se záchodem měli dva problém se vyhnout, háčky vyviklané visely na krajíčku, když zasvítilo slunce na okno, nebylo přes šmouhy vidět ven.

Příjemný a ochotný personál- velká pochvala.
Možnost návštěvy bazénu i vířivky jsme ocenili po návratu z celodenního výletu.

Nějak jsme se neorientovali na recepci při objednávání večeře na druhý den. I tak bylo jídlo výborné.

Hezké prostředí a vynikající kuchyně.

Tvrdé matrace v posteli.
V pokoji nebyla žádná židle.

Ochotný personál, čisté, příjemné wellness.

Zařízení pokojů volá po rekonstrukci, snídaně by mohly být bohatší a večeře chutnější, bez umělých dochucovadel.

super lokalita, prostředí a personál

vybavení pokoje, starý nábytek, malá koupelna problémy se splachováním WC

Seriozní věcné a ochotné jednání recepční, kvalita jídla, formálně prezentované profesionální jednání číšníků .

Zejména a hrozivě nevyžadování dodržování hygienických nařízení ze strany provozovatele, laxní postoj personálu k nenošení roušek v jídelně zejména při samoobslužném bufetu při snídani, po dotazu proč není vyžadováno personál jídelny odvětil, že nesmějí hosty obtěžovat, na dveřích jídelny chyběly piktogramy a zejména Němci nenosili roušky a kašlali v jídelně, aniž by to vadilo provozovateli na rozdíl od rodin s dětmi a starších hostů. Hotel znám desítky let již od první přestavby a nelze jej hodnotit 4. hvězdami, oprýskané nenatřené dřevo v interiérech pokojů , v koupelně, jak ve vagonu se nelze otočit aniž by se nemusely otevřít dveře do chodby. Umístění hotelu v atraktivním exteriéru sv. Petra nestačí. Po 3 dny v recepci tatáž pracovnice, která neúnavně pracovala vstřícně reagovala na veškeré podněty ale nemohla napravovat nedostatky v systému např. kontrola dodržování hygienických nařízení. Kde byli zástupci provozovatele, vedoucí a jiní odpovědní? Doba, za níž se na stůl dostala večeře byla neúnosně dlouhá a v případě, že si někdo, kdo měl zaplacenou polopenzi zapomněl objednat na příští den nedostal nic. Snad by stačilo v takovém případě zajistit zapomětlivci volbu č.1, ovšem to by chtělo přemýšlet jak hostům vyhovět, a nastavit tak systém.

Hotel obecně je dobře situovaný v klidnější části Špindlu s pěkným výhledem. Restaurace opravdu výborná, jak prostředím, tak zejména „kuchyní“. Stejně tak zázemí wellness bylo na skvělé úrovni.

Pokoj už měl něco za sebou. Místy odrbaný nábytek, vrzavá postel a příliš měkká matrace (což někomu naopak může vyhovovat).

Výborná kuchyně, dražší pití

Šílené vrzajici postele, prolezele matrace, hluk z vedlejších pokojů

Velmi příjemný personal, výborné jídlo a Wellness. Z terasy je krásný výhled na sjezdovku.

Pokoj do silnice, kde jsme neustále slyšely přijíždějící auta, rozhovory zaměstnanců a děti.