Poloha hotelu, hotel a jeho okolí, personál (až na jednu výjimku). Nazval bych ho rodinným hotýlkem nebo hotýlkem s domácí atmosférou.
Nemálo vrzající podlaha v pokoji (ale beru to jako daň za historickou budovu…).
Arogantní nepříjemný číšník: při příchodu do restaurace jsme si sundali roušku (hosté sedící u stolů je neměli), bylo nám nepříjemným způsobem řečeno, ať si je dáme a použijeme dezinfekci u vchodu (hosté, kteří přicházeli po nás ji také neměli, ale těm nic neřekl). Chtěli jsme si sednout ven, ale to jsme nesměli, protože tam prý má rezervaci pro 8 lidí (za celou naši dobu v restauraci si tam nikdo nesedl), že musíme dovnitř. Sedli jsme si tedy dovnitř. Za chvíli přišel a arogantně nám oznámil, že tady ne, že si máme sednout tam, kde prostřel (jediný stůl byl prostřený, dalších 5 volných prostřeno nebylo; prostření navíc spočívalo v ubrousku a příboru). V obdobném duchu pokračoval zbytek večera. K jiným hostům se naopak choval až okatě servilně a např. jedněch se ještě v době naší přítomnosti zeptal, jestli si nechtějí sednout ven. Viděli jsme ho ještě na snídani: jdu si pro džus ve džbánku, že mi ho nalije a bere do ruky džbán s vodou, říkám, že si dám džus, bere tedy džbánek s džusem, podávám sklenici, říká mi, jestli bych ji dal níž, že už ho po včerejšku bolí ruka… Od té doby jsme ho do konce našeho pobytu naštěstí neviděli. Do hotelu v budoucnu již nezavítáme, nechceme riskovat další zkažený večer.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Veľmi Nás mrzí Vaša skúsenosť ,ospraveďlňujeme sa Vám za diskomfort spôsobený týmto bývalým zamestnancom ,budeme radi keď Vás znova u nás uvidíme a budeme sa môcť revanžovať skvelými službami.
