Luxusní pobyt ve 4* Grand Hotelu Imperial s polopenzí nebo degustační večeří

Spokojenost s celkově již druhým pobytem. Ochota personálu, strava, ubytování, vše odpovídalo prezentaci hotelu i za současné komplikované situace.

(troch lepší počasí)

Pokoj, strava výborné 😊

Kouření hostů před vchodem do hotelu, okno našeho pokoje bylo přímo tam a kouř stoupal do otevřeného okna ☹️

prostředí pěkné personál ochotný

nemám žádné připomínky

Čistota, milý personál, krásné prostředí hotelu

Okolí hotelu

Interiér hotelu moc hezký, personál ochotný, dostupnost MHD, obchodů a pěších procházek v blízkosti hotelu

Ceny nápojů na kvalitu kuchyně nesrovnatelně vysoké

Krásné moderní prostředí. Skvělý interiér pokoje Royal bed. Příjemný personál.

Druhý den našeho pobytu už nebylo domácí pečivo. Přetížený personál v reatauraci – nám nevadilo si počkat, obsluha byla i za těchto okolností milá, ale nemusí působit dobře, když je vidět, že jsou tak v poklusu a zákazník tím pádem „zdržuje“ už jen tím, že je další, koho je potřeba obsloužit. To je však otázka systému, ne konkrétních lidí, kteří měli službu. Celkově jsme byli velmi spokojeni.

Krásné a čisté pokoje, pohodlné postele. Perfektní lokalita v centru města s parkováním přímo u hotelu.

Tříchodové menu v restauraci, naservírování krásné, ale jak v pátek, tak v sobotu čekání téměř dvě hodiny mezi chody, o co smutnější, že polévky byli výborné, ale druhé chody vůbec nestály za to, nedochucené, bramboráčky připálené..Číšníci pouze chodili a neustále se omlouvali, za celou dobu na večeři jsme každý měli jen jeden nápoj, jelikož druhý objednaný nikdy nepřišel, o co smutnější, že nám byl naúčtován což jsme řešili jak v pátek , tak v sobotu při placení… Byla to naše již pátá návštěva v hotelu ze sítě Pytloun a nemůžu si pomoci, ale bohužel kvalita servisu a restaurace rozhodně nemá na 4* hotel. Pokoje vždy krásné, čisté zde není co vytknout. Přátelům doporučuji, avšak bohužel jen ubytování se snídaní.

Krásné, moderní a čisté pokoje i celý hotel.
Menší vířivka na pokoji.
Výborné snídaně.
On-line check in.
Jídlo bylo chutné (nebýt dalších problémů dostane 5*).

Chaos v restauraci při večeři a dlouhé čekací doby mezi jednotlivými chody. U první večeře na nás s dezertem zapomněli – servírováno po připomenutí. U druhé večeře na nás dezert nevyšel (servírován přednostně lidem, kteří přišli později) – bez vysvětlení servírován koláč z odpoledního tapas, po stížnosti jako omluva lahev Proseca.

Vše bylo skvělé, až na kavárnu-personal! Pokoj krásný a moc jsme si uzily restauraci na kterou jsme se tesily. Personal v restauraci naprosto profesionální, oba dva dny, dcera je bezlepkova a měla skvělė menu i snidani! Diky vsem v hotelu!Pokojske úžasné a moc milé!

Personál kavárny, čekat 15 minut, jestli někdo přijde, bylo moc, takže jsem šla k recepci jestli si můžeme dát kafe… že šli tři dámy něco řešit do restaurace je podivné, asi se sami bojí a chodi ve třech! Ale hosty neřeší.😖

Krásný hotel, výborné jídlo a příjemný personál…

0

Opravdu krasné, moderní ubytování, dobré jidlo.

…při ubytování po Vás chtějí 2000,– jako kauci, neměla jsem hotovost, tak mi to zablokovaly na kartě, problém je, ze to neodblokuji při Vašem odjezdu, ale musela jsem to dnes (tři dny po odjezdu) určovat ja a paní z recepce mi udělila, ze mi pošle potvrzení a s tím ze ja musím do banky. Na základě tohoto mi prý peníze uvolní! Pardon, ale toto jsem zatím nikde nezažila, ani u nás, ani v zahraničí! Ja to pro mě nepříjemné a zatežujicí – dost mi to znechutilo zážitek z hotelu! Tablet na pokoji nefungoval a ceník k minibaru jsme na pokoji nenašli, když jsem chtěla masaž, dali mi v recepci telefon na mobil maserky, ať si to vyridim sama! Tomu neříkám servis!

Útulné moderní pokoje, výřiivka na pokoji, velmi milý a příjemný personál, perfektní úklid, vynikající kuchyně. Jediný problém byl druhý den ihned vyřešen.

První noc nebyla funkční výřivka. Druhy den vyřešeno.

Vse naprosto v poradku. Hezky hotel, bezproblemovy parking, ochotny personal, dobre jidlo, vse siper. Moc jsme ocenili pohodlnou postel.

Trochu musime vytknout lehce zapachajici odpady v koupelne.

Pobyt, ochota personálu, vybavení pokojů, snídaně, okolí…

Přišlo nám, že degustační večeře nebyla zrovna dobře promyšlená, bohužel jsme čekali podstatně více od takového dobrého hotelu.

Polštářové menu 😉 vkusně a krásně zařízené a voňavé prostředí. Servis na pokoji, poloha hotelu luxusní.

Na to, jakou má hotel úroveň, jsme byli zklamaní z jídla, co se týká večeře. Snídaně byly luxusní.