Dovolená v Jizerkách: polopenze, wellness, bazén a výlety

Dobrý den, děkuji Vám za zhodnocení pobytu v našem hotelu.
Předpokládám, že jste servírované pivo obratem reklamovali u obsluhy a rozhodně jste za něj neplatili. Takto bych postupovala já, pokud bych byla na Vašem místě. Do piva, které nakupujeme přímo z pivovaru se voda nikterak dostat nemůže. Co se týče kuchyně, ne každému se trefíme do chuti. Příště možná využijte služeb bez polopenze, aby jste si mohli vybrat ze širší nabídky pokrmů.
A na závěr poznámka k panu recepčnímu - pan recepční vykonává svou práci kvalitně a styl jeho komunikace bych opravdu nenazvala tragickou... vzhledem k tomu, že jste se viděli pouze pár minut při odjezdu.

Ještě jednou děkuji a přeji Vám příjemné léto.

Ing. Petra Vokasová - ředitelka hotelu

Dobrý den děkujeme za recenzi jsme rádi , že jste si u nás pobyt užili :)

Jsme rádi , že jsme Vám zabalzámovali duši naším klidným prostředím :)

Rádi Vás u nás na hotelu opět uvítáme

s pozdravem Luděk Just - recepce

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Snažíme se být rodinným hotelem , kde se všichni snažíme, aby se hosté cítili jako doma.

Nás hotel je v klidné oblasti Jizerských hor takže myslíme , že je to přijemné pro lidi co si rádi odpočinou v klidu. Co se týká velikosti hostelu i když se to nezdá jsme schopni pojmout 60 až 65 osob ale vzhledem k tomu že máme 2 budovy na ubytování tak se to nezdá.

Budeme se těšit na Vaši další návštěvu

Luděk Just - recepce

Dobrý den

děkujeme za recenzi. Jsme rádi že se Vám líbí naše klidné prostředí , rekonstruované wellness.

Příjezdová cesta má naplánovanou generální opravu v dubnu.

Luděk Just - recepce

Dobrý den,

děkujeme za zhodnocení pobytu.

Přiznám se, že moc nerozumím poznámce o netransparentnosti služeb a cen v restauraci. Veškeré ceny v hotelu mají své ceníky - restaurace nápojový a jídelní lístek, kde jsou uvedeny ceny a zákazník se s nimi může seznámit ještě před vytvořením své objednávky. Služby typu masáží mají svůj ceník přímo na hotelové recepci.
K malému rozsahu polopenze - v nabízeném balíčku je uvedeno, že se polopenze skládá z polévky a nabídky 2 jídel a to je striktně dodržováno. Domnívám se, že porce jsou na velmi slušné úrovni.
Je škoda, že jste toto nesdělili přímo v hotelu, mohli jsme na Vaše připomínky zareagovat okamžitě a nenechali bychom Vás odjet s nelíbími pocity.
V případě, že mi budete chtít sdělit Váš názor, obraťte se na e-mail: manager@amantis.cz, děkuji.

Příjemný den
Ing. Petra Vokasová
ředitelka hotelu

Dobrý den

děkujeme za recenzi. Jsme rádi že se Vám líbí naše klidné prostředí , rekonstruované wellness.

Příjezdová cesta má naplánovanou generální opravu v dubnu.

Luděk Just - recepce

Dobrý den.

Jsme rádi že jste si u nás byli spokojení a rádi Vás u nás uvítáme opět.

Luděk Just - recepce

Dobrý den

jsme rádi , že jste si u nás pochutnali, a líbil se Vám wellness.

Druhý pan číšník k nám přišel z 5 hvezdičkového hotelu z ciziny, protože jsme bohužel nenašli kolegu/kolegyni české národnosti , který by u nás rád pracoval.

Pan číšník se učí česky a snaží se doučit jazyk a již nyní dělá velké pokroky. O jeho personálních kvalitách jsme přesvědčeni a věříme, že až se otrká v těžkém českém jazyce bude nám pomáhat zpříjemňovat pobyt pro všechny Vážené hosty.

Chybnou poznámku na voucheru jsem nahlásil na Slevomat. Poznámka měla být , že bude hotel uzavrřen od 18.11 kvůli dostavbě bazénu, který teprve otevřeme.

Budeme rádi pokud se k nám opět vrátíte a přijdete vyzkoušet nový bazén , který snad bude v provozu již od půlky prosince, pokud nenastanou nečekané komplikace.

S přátelským pozdravem

Luděk Just - recepce

Dobrý den , jsme rádi že se Vám u nás líbilo a byli jste u nás spokojeni. Bohužel vzhledem ke soustavnému zdražování museli být zdražené i nápoje. V nápojovém lístku jsou i levnější varianty.

Budeme se rádi pokud nás opět navštívíte.

Luděk Just - recepce

Dobrý den,

jsme rádi že Vám líbilo prostředí. Jsme uprostřed lesa, takže je zde opravdu velký klid. Celý personál se zde vždy snaží abyste si pobyt užili maximálně. Doufáme , že nebudou problémy s výstavbou bazénu a opravdu se nám povede bazén vystavit do konce listopadu.

Návrh prodloužení Wellness předám paní ředitelce.

Budeme rádi pokud nás opět navštívíte.

Luděk Just - recepce

Dobrý den,

jsme rádi , že se Vám líbil náš hotel a vybavení.

Luděk Just - recepce