Z duvodu vyhlášeného opatreni v souvislosti s COVID-19 nedoslo k cerpani sluzeb. Doposud nas nikdo od poskytovatele sluzeb nekontaktoval, pozadali jsme o pomoc Slevomat, kde je stale v reseni.
Dle zde dostupných informací byl voucher uplatněn 22. 2. 2020. Bohužel v té době jsme se pouze s telefonicky domlouvali na termín masáže (17. 4.), vzhledem k situaci, která nastala, nemohla masáž proběhnout. Z masáže nám nikdo nereaguje na maily ani se sám neozval, abychom se domluvili na jiný termín.
Měli jsme objednaný termín, pokusili jsme se volat a psát e‑maily, abychom se v současné situaci nějak domluvili, když je provoz přerušen ale bohužel nám nikdo na žádnou zprávu nereagoval, telefony nezvedal.
Voucher nám propadl, kompenzace a domluva žádná.
V pohodě se domluvil termín i vše okolo. Ocenila jsem, ze paní na recepci je česka :)) prave z důvodu komunikace
Prostory by mohli byt cistejsi, ale žádná velká tragedie je to Ok . Co nás zarazilo na párové masáži, u jedné z paní jsme nevedeli zda to byl muž či žena, což neni hlavní problem .. Co je nejdůležitější byl/ byla hrozne surova. Přítel několikrát důrazně upozornoval, ze to opravdu boli. Pomalu ji utíkal z lůžka a opravdu věřím ze to bylo neprijemne. Tu samou zkušenost měli bohužel i moji rodiče, kterým jsme poukaz zakoupili najednou také. Zkušenost úplně stejná. Pan/ paní opět surova masaz. Nezmiňuji ani hodinové povídání a chcichotani maserek. Rada chodim na masaze, proto bohužel vím, jak to funguje všude jinde a toto neni v pořádku .
Rozhodně se mně nelíbí objednávání a paní která s Vámi komunikuje je velice nepříjemná a odměřená. Nejdříve se tam nemůžete dva dny dovolat a když se Vám to nakonec přece jen povede a chcete si domluvit termín na druhé straně slyšíte protivnou ženskou s kterou máte domluvit termín masáže to Vás už odradí na začátku :-(.
