Pěkné prostředí v přírodě, klidná lokalita, příjemný personál, dobré jídlo.
Plno aktivit k zabavení. Hezký wellness. Čisté, zrekonstruované pokoje.
Rozbitý stolní fotbálek.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Moc děkujeme za Vaši recenzi. Jsme moc rádi, že jste si pobyt u nás takto užili. A fotbálek zkontrolujeme, děkujeme za upozornění. Těšíme se, že zase někdy přijedete.
pokoj bez televize, jediná televize byla ve vchodu do hotelu, v případě našeho špatného počasí nebylo co dělat, wellness celkem dobrý, malý bazén nevhodný pro plavání, studené jídlo k večeři, u snídaně už na nás zbyly jen zbytky nebylo doplňováno, personál bez zájmu, jen jedna servírka byla usměvavá, pan vedoucí byl naprostý frajer neodpověděl ani na pozdrav natož aby sám pozdravil, jsem starší žena, takže dle etikety je vyžadováno. Již bych se sem nevrátila, opravdu mi stačila jedna noc.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Děkujeme za Váš čas věnovaný hodnocení. Moc nás mrzí, že pobyt u nás nenaplnil Vaše očekávání a že počasí se vůbec nevydařilo. Vnitřních aktivit nabízí náš hotel velmi nadstandardní rozsah - kromě běžného kulečníku, fotbálku, stolního tenisu až na třech stolech, i třeba autosimulátor v batmobilu, laserovou střelnici, široké spektrum deskových her a další. Náš bazén má "pěkný" rozměr 10x5 m, ale pro větší plavce doporučujeme využít protiproud, kterým je bazén vybaven. Jídla jsou v době podávání průběžně doplňována, ale někdy si to vyžádá třeba 10-15 minut, než se připraví. Je potřeba tedy chvíli vyčkat či se dotázat personálu. S přístupem personálu našeho hotelu bývají hosté spokojení, o to více děkujeme za upozornění. I pro personál je důležité občasné připomenutí, že úsměv z tváře by neměl z jejich tváře mizet ani v okamžicích, kdy třeba řeší technický problém či podobně, což Vás jako hosta samozřejmě nezajímá. Omlouváme se za to.
krásné prostředí, poměrně pěkný pokoj i interiér. wellness taky celkem v pořádku, trošku zastarávající ale nic hrozného. příjemný personál.
Ačkoliv bylo udavano že do deseti hodin je otevřena restaurace a je možné zakoupit na baru alkoholické nápoje, již někdy od devíti hodin bylo vše uzavřeno. nejhorší na celém pobytu ale byl tragicky nedostatek jídla. na večeři jsme přišli asi patnáct minut poté co začala a již nebylo v podstatě nic k jídlu, chudáci lidi co chodili třeba hodinu po nás. situace u snídaně byla podobná. navíc jídlo bylo podprůměrné. wellness zastarává a především virivka má nejlepší roky za sebou, je studená, moc nefunguje a už nevypadá moc dobře. ostatní aktivity celkem v pohodě.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Děkujeme za Vaše hodnocení, jsme moc rádi, že se Vám líbilo prostředí hotelu, které je vskutku nádherné a v létě získává ještě úplně jinou atmosféru. O to více nás mrzí Vámi popisovaná zkušenost. Bohužel při hodnocení s takto dlouhým odstupem se k tomu již nedokážeme konkrétně vyjádřit a řešit popisovaný problém, pokud takto nastal. U jídel obecně zajišťujeme, aby hosté měli výběr. Běžně se jídla průběžně doplňují podle potřeby a žádné problémy nevznikají. Ale bohužel v praxi nelze zcela vyloučit situace, kdy se hosté sejdou v nezvykle velkém počtu v jeden okamžik, či mají jiné preference než jiné skupiny, a pak může nastat situace, že určitá jídla jsou snědena a čeká se na doplnění a někdy se doplňují i jiná jídla, než byla nabízena na začátku, protože řadu jídel nelze rychle dovařit. Je nám líto, pokud Vám vířivka připadala studená. S touto připomínkou jsme se ještě nesetkali, ale opět s dlouhým odstupem již nelze prověřit možné příčiny. Věříme, že nám i přes tuto nepříjemnost zachováte přízeň.
Tento pobyt jsem kupovala pro rodiče. To, že na pokoji není TV, toho jsem si vědoma byla, ale to, že budou ubytováni do pokoje, kde jsou oddělené postele, to jsem netušila. Rodiče to neřešili, tím, že tam byli na jednu noc … ale nerozumím tomu, přitom taková základní věc …
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Děkujeme za Vaše hodnocení, jsme moc rádi, že Vašim rodičům chutnalo a degustaci rumů i klid na hotelu si krásně užili. Je nám moc líto, že oddělené postele dojem zkazily, protože to je věc, kterou lze snadno vyřešit. Všechny naše pokoje umožňují alternativní uspořádání postelí od sebe nebo u sebe. Kdyby se Vaši rodiče zastavili na recepci, tak mohlo obratem být po problému. Budeme rádi, pokud se rozhodnou přijet znovu.
Nejvíc se mi líbil personál, dvojka černovlasých děvčat dělala každé setkání výjimečným. Výborné předkrmy u večeří. Umístění je super, kousek z Prahy a v okolí je množství možností k výletům.
Papírové stěny. Některé plasty na vířivce jsou rozlámané.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Moc děkujeme za Vaše hodnocení. Vážíme si Vaší spokojenosti a "černovlasým děvčatům" i do kuchyně ji rádi vyřídíme. Omlouváme se, za vzniklý problém ve vířivce, někdy jsme zaskočeni, co někteří hosté dokáží zničit. Již je to opravené. Budeme se těšit na Vaši příští návštěvu u nás.
Perfektní wellnes, dobrá strava, usměvavý a ochotný personál.
Špatná izolace stěn, vše je slyšet, proto zde asi nemají televize
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Děkujeme za Váš pobyt i Vaše hodnocení. Jsme moc rádi, že Vám chutnalo a že jste byli plně spokojen s personálem i naším wellness. Televize nemáme kvůli našemu zaměření na firemní akce, kde je žádoucí, aby se lidé společně setkávali a nezůstávali u televize na pokoji. Na vylepšení odhlučnění několika problematických pokojů k lesu však ještě musíme zapracovat. Budeme se těšit na Vaši příští návštěvu.
Děkujeme za Váš pobyt u nás i za Vaše hodnocení. Bazén standardně vytápíme na 26-28 stupňů, což bývá pro většinu hostů příjemná teplota. Mrzí nás, pokud během Vašeho pobytu to nebylo podle Vašich představ a způsobilo to nespokojenost s naším hotelem.
Slabé zdi. Je slyšet každé slovo z vedlejšího pokoje.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme moc rádi, že i přes uvedený nedostatek na některých pokojích k lesu můžete náš hotel doporučit. Snažíme se najít vhodné řešení, ale není to úplně snadné.
Personál hotelu byl velmi milý a ochotný. Pokoj byl příjemně zařízen, se skvělou koupelnou a balkonem. Vše perfektně čisté. Kvalitní matrace, krásně jsem se vyspala. Jak bylo uvedeno, dostali jsme welcome drink – nějaké šumivé víno, a poté dezert – štrůdl, který byl výborný. Jídlo celkově bylo výborné. Po počátečním strachu z přečtěných komentářů, že bylo jídla málo, jsme na večeři šli hned v 6 hodin, ale určitě to nebylo třeba :-) Na snídani jsme pak šli až v půl 10 a opravdu nebyl problém, všeho bylo dost, nebo bylo za chvíli doplněno. Wellness super, bylo jasné, že není moc velké, ale paráda.
Opravdu jsem byla se vším spokojena, jen jsem možná čekala, že si v bazénu víc zaplavu, ale byl dost mělký ( omlouvám se, jestli byl v popisu nabídky uvedeno ) :-) A asi mi přišly trochu vyšší ceny pití v restauraci.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Děkujeme za Vaše hodnocení. Velice si vážíme Vaší plné spokojenosti s personálem, jídlem i wellness.
Náš bazén je na jedné straně hlubší a na druhé mělčí, což nemusí každému vyhovovat. Příště doporučíme využít v bazénu protiproud pro ideální zaplavání. Těšíme se na Vaši příští návštěvu a ještě jednou děkujeme.
Hodně pokojů na ubytování, na pokojích není televize a tím je velký zájem o jednu vířivku a jeden bazén – všude plno.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Děkujeme za Vaše hodnocení. Moc si vážíme Vašeho kladného hodnocení chování i ochoty personálu. Obsazenost wellness se nejvíce odvíjí od venkovního počasí a i tak se liší skupina od skupiny. Každopádně můžeme nabídnout celkem až tři sauny, takže se lidé mohou lépe rozdělit.
V neděli při využití bazénu od 8–11h zima v šatnach studený bazén a voda na ospchovani studena
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Děkujeme za milé hodnocení ochoty personálu, které rádi vyřídíme, stejně jako ocenění do kuchyně za vynikající jídlo. Zkoušeli jsme prověřovat teplotu bazénu, ale nepodařilo se nám zjistit žádný důvod, proč by ráno měla být nižší teplota ve srovnání s jinými termíny.
Vsem patri obrovska pochvala a veliky dik recepce servirky vsichni odvadi velky kus prace a moc drzime palecky jen tak dal vsude cisto a vonave prostredi
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Moc děkujeme za pochvalná slova k recepčním a servírkám, vážíme si jejich práce. O příjemné prostředí a podmínky pro pobyt se stará i řada dalších skvělých lidí v týmu, se kterými jste neměli možnost se potkat. I těm patří naše díky. Budeme usilovat o to, aby se nám dařilo nastavenou laťku nejen držet, ale i zvedat :-).
Hotel se nachází na krásném místě uprostřed krásné přírody, kde moc nefungoval signál, což vyčerpaný člověk určitě využije k odpočinku a relaxu. Pokoje menší, ale čisté. Chtěla bych vyzdvihnout velmi ochotný a milý personál.
Jídlo. Velmi podprůměrné jídla, při bufetové večeři minimální výběr jídel, obědy nevaří, poslali nás do 5 km vzdáleného města na jídlo. Kdyby se vedení hotelu zaměřilo na zlepšení kvality jídel a zároveň na možnost vařit i obědy, věřím že by se jim zvedla prestiž.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Moc děkujeme za Vaše příznivé hodnocení lokality našeho hotelu, pokojů i ochoty personálu, kterého si vážíme. Bufetové večeře se snažíme stále vylepšovat, aby zahrnovaly salátový bar, polévku, několik hlavních jídel a dezert. Ale stále je na čem pracovat a snažíme se o to. Obědy standardně nabízíme. Hosté si mohou vybrat z obědové nabídky den předem či pak z užšího stálého jídelního lístku.
Děkujeme za sdílení Vašeho hodnocení. Velmi nás mrzí, že silvestrovský večer neproběhl plně dle Vašich představ. Věříme, že se ale můžeme těšit na Vaši další návštěvu (a to nejen díky našemu wellness centru), pro příští rok plánujeme totiž mnohá zlepšení a doufáme, že Vám dokážeme poskytnout ještě lepší služby.
