Personál se nám za všechny nedostatky omluvil a umožnil nám strávit ve welness více času.
Ubytování ve zašpiněném pokoji (očividně nedostavěném, neboť ze zdi trčely elektrické dráty) v podkroví, kde bylo kvůli vedru prakticky nedýchatelno a jen obtížně se tu dalo usnout.
Snídaně rozhodně nedopovídala představě o pestrém švédském stolu a káva zde byla prakticky nepoživatelná.
Pěkný hotel přímo v centru Jičína. Vše nakonec klaplo jak mělo, i když to bylo často limitováno opatřeními kvůli Covid-19. Personál fajn a pěkně se o nás starali. Pokoj moc pěkný a čistý. Určitě by mi nevadilo strávit tam i víc casu než víkend. Snídaně a večeře byli moc dobré!
Předem jsem žádal o bezlepkové pečivo kvůli alergii přítelkyně – dostali jsme na recepci krabičku bezlepkovych sucharů. Snahu samozřejmě moc oceňuji, ale jíst celý víkend k snídani jako pečivo jen suchary by asi nechtěl nikdo z nas. Zašli jsme tedy do blízkého supermarketu a koupili balíček chleba…
Těšila jsem se na vířivku, objednání času bez problémů, ale vířivka byla vařící a nešlo v ní být, v místnosti nedýchatelno, nastavit nižší teplotu se nepodařilo, místo 50 minutového wellness jen zklamání. Nahlásila jsem na recepci, slečna si ověřila nefunkčnost regulace teploty a tím to skončilo, snaha o nějakou kompenzaci žádná, což mne mrzí, jinak v hotelu bylo příjemně.
Bohužel hotel ve službách vůbec neodpovídá. Je vidět, že se o něj nikdo moc nestará.
K večeři jsme dostali plesnivý chleba, nikdo se neomluvil, ani nezeptal, zda nechceme něco jiného. U bazénu není přimontované zábradlí, což se dozvíte, až se chytnete, takže jsem se odřela, protože bez brýlí moc nevidím. Obsluha chodí v civilu, nepoznáte, kdo je kdo. Na pokojích i u bazénu jsme dostali roztrhané ručníky.
