Silvestrovský pobyt v elegantním hotelu v Orlických horách s večírkem a rautem

Dobrý den,

děkujeme za hodnocení. Těší nás, že se Vám u nás líbilo a vše bylo v pořádku. Budeme rádi, když nás doporučíte dále a pokud někdy opět zavítáte do Rychnova, budeme se těšit na Vaši návštěvu.

S pozdravem a přáním hezkého dne,
Iveta Zajíčková, vedoucí recepce

Dobrý den,

děkujeme za hodnocení a jsme rádi, že vše proběhlo vpořádku a líbilo se Vám u nás.
Za nedorozumění ohledně otevírací doby restaurace se omlouváme - většina pobytových balíčků odjíždí už v neděli, a tak si personál recepce neuvědomil, že Vás má na tuto skutečnost upozornit. Pro příště už si na to dáme pozor, děkujeme.

Pokud budete chtít zavítat znovu do Rychnova, budeme rádi, když si vyberete náš hotel nebo nás doporučíte svým přátelům.

S pozdravem a přáním hezkého dne,
Iveta Zajíčková, vedoucí recepce

Dobrý den,

děkujeme za zpětnou vazbu. Voda na pokoji je nabídka, kterou část našich hostů ráda využívá. Je to jenom možnost, kterou samozřejmě vůbec nemusíte využít, pokud Vám nevyhovuje.
Věříme, že jinak se Vám u nás v hotelu líbilo a víkend jste si užili.

S pozdravem a přáním hezkého dne,

Iveta Zajíčková, vedoucí recepce

Dobrý den,

děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a budeme se těšit na další návštěvu.

Krásný den!

S pozdravem
za celý tým hotelu Havel
Iveta Zajíčková, vedoucí recepce

Dobrý den,

děkujeme za hodnocení, jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a chutnalo.
Noční hluk nás mrzí, ale jak píšete, je to věc, kterou těžko ovlivníme.

Věřím, že i tak jste si víkendový pobyt u nás v hotelu užili.

S pozdravem a přáním hezkého dne,

Iveta Zajíčková-vedoucí recepce

Dobrý den,

děkujeme za zpětnou vazbu. Věřím, že jinak jste si pobyt užili a třeba se k nám v budoucnu rádi vrátíte.
Bohužel ne vše je v našich silách ovlivnit a zrovna toto byla opravdu výjimečná situace. Jinak děláme vše pro to, aby se u nás hosté cítili co nejlépe a ve všech ohledech o ně bylo dobře postaráno.

S přáním hezkého dne,
Iveta Zajíčková, vedoucí recepce

Dobrý den,

děkujeme za milé hodnocení a jsme velice rádi, že se Vám u nás líbilo a pobyt jste si užili. Chválu předám dál personálu :-)

Přejeme krásné léto!
S pozdravem
Iveta Zajíčková, vedoucí recepce

Dobrý den.
Touto cestou bych se chtěla znovu omluvit, že jste nedostali pokoj Deluxe, který Vám byl kolegyní přislíben. Poznámku o tom, že si žádáte tento pokoj jsme zapsanou nikde neměli, nejspíš jste se s recepční domluvili telefonicky a kolegyně si Váš požadavek zapomněla zadat do systému.
Váš podnět ohledně snídaní nám pomůže zlepšit naše služby.
Omlouvám se za nedostatky a děkuji za Váš vstřícný přístup.
Jsem však ráda, že i přes tuto nepříjemnost jste byli se službami i s chováním personálu spokojeni.

S přáním hezkého dne,
Michaela Krymláková-vedoucí recepce, provozní ekonom