Otevřené vouchery: Předem na recepcia@certov.eu – do předmětu napište Slevomat, do textu jméno, příjmení, termín nástupu, kód voucheru a tel. kontakt.
Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci (není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti, pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit).
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si její dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Recepci třeba zároveň předem informovat, pokud se na pobyt chystáte se svým domácím mazlíčkem.
Dítě bez nároku na lůžko do 2,9 let zdarma. Možnost zakoupení polopenze je 8 €/noc.
Dětská postýlka s prádlem: 4 € / noc.
Cena za děti se automaticky vypočítá v košíku během objednávky (pokud nemají pobyt zdarma). Pokud si tedy děti přidáte do rezervace během objednávky, je cena pobytu již konečná.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě zrušení rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, máme 4 měsíční miminko. Platí pro něj u Vás v hotelu
nějaká omezení? Hlavně u bazénu a wellness. Děkuji
Wellness&Spa Hotel Čertov***
Dobrý den, máme bazen pre deti s teplotou 36°C a slanou vodou – tam
treba plinku do vody, do saun u nás díte nemuže. Jinak žadne jiné omezení
nemáme. Pekný večer prejeme z Čertova.
Petra Soulková
Dobrý den.Je u Vás možný pokoj s balkonem,jsme kuřáci.děkuji
Wellness&Spa Hotel Čertov***
Dobrý den, ano asi polovinu pokoju mám i s balkonem a nebo
s terasou.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, máme 4 měsíční miminko. Platí pro něj u Vás v hotelu nějaká omezení? Hlavně u bazénu a wellness. Děkuji
Dobrý den, máme bazen pre deti s teplotou 36°C a slanou vodou – tam treba plinku do vody, do saun u nás díte nemuže. Jinak žadne jiné omezení nemáme. Pekný večer prejeme z Čertova.