Objevujte krásy Beskyd: aktivní pobyt s polopenzí, vstup do bazénu, výlety

Krásná lokalita, stylový, pěkně zařízený hotel, výborné jídlo, skvělá obsluha.

Voucher zakoupen jako dárek pro příbuzné (babička a její dospělá vnučka). Město má bazén s novou vířivkou, na kterou se obě dámy těšily, avšak měly smůlu, jelikož v den příjezdu odpoledne se stihly pouze vybalit a navečeřet, další den měl bazén zavřeno a v den odjezdu sice pan majitel umožnil ponechat si zavazadla v hotelu a jet opět na bazén, který byl otevřen až od 16. hod., ovšem, jak oběma bylo sděleno až pokladní, pouze rezervace pro děti. Dotyčné zbytečně vynaložily prostředky na opakovanou dopravu do místa, ovšem zcela bezvýsledně (hotel je umístěn mimo město, MHD sem jezdívá sporadicky). Jiná alternativa v okolí nebyla možná, pan majitel již po jejich návratu na hotel nebyl přítomen, kompenzace nebyla ⇒ zklamání, které zkazilo jinak celkově docela pěkný pobyt. Domluva hotelu s bazénem není evidentně žádná, žádné konkrétnější informace, zákazník vše musí řešit sám, vstup do bazénu mu proplatí oproti předložené účtence, jinak má smůlu. Doposud jsme se s takovýmto přístupem nesetkali, vždy mají hotely tyhle služby s partnery domluveny předem a o všem hosty informují.

Vše vynikající, :
Pěkná příroda i hezké město, krásné stylové ubytování, koupelnová kosmetika, vynikající jídlo, spousta hracích koutků vně i uvnitř pro děti, obsluha (zvláště sympatická blonďatá servírka a číšník/recepční/zedník v 1) velmi příjemná a ochotná – oba jsou opravdovou ozdobou podniku. Díky za parádní pobyt, rádi se k vám zase někdy s rodinkou vrátíme. :-)

Jen maličkosti, které by hotel mohl dopilovat: Chybějící závěs na okně pokoje – na dovolené si chce člověk trochu pospat a ráno světlo zvenčí budí, chybějící odkládací polička v koupelně a nevynesený maličký koš ;-)

Přístup personálu byl skvělý, byli velmi milí a pozorní. Pokojíček krásný, čistý, ale strašně malý (108), sotva se dalo projít kolem postele. Koupelna taktéž mrňavá. Bylo nám proplaceno vstupné na koupák a polovina vstupu do žerotínského zámku. Jídla bylo hodně a dobré.

Akorát jednu výtku mám k bramborovému salátu a řízkům. Myslela jsem, že na tom není co zkazit, ale bohužel salát byl překyselený a řízky cítit používaným olejem z friťáku. Tolik jsme se na večeři těšili, bohužel jsme byli zklamáni.

Jídlo super, milý personál

Malý pokoj se střešním oknem