Pokud vám není zvednut telefon, terapeut právě masíruje, zašlete SMS nebo e‑mail. Budete zpětně kontaktováni, jakmile to bude možné.
Doporučené termíny pro objednání Po–Pá od 09.00–17.00 hod. Je možné si dohodnout termín v pozdějších hodinách, pokud je to možné. Tyto termíny jsou však omezené. Zbytečně rezervaci neodkládejte a zavolejte co nejdříve od obdržení voucheru.
Rezervaci můžete změnit 24 hodin před rezervovaným termínem. V případě zrušení rezervace méně než 24 hodin před domluveným termínem, nebo v případě, že se na termín nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci. Termín lze změnit pouze jednou.
Rezervaci s online rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Voucher bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.